座席指定は含まれますか？
SmartとBusiness運賃には、空席がある場合に座席予約が含まれます。機材変更により、当初の予約どおりに用意できないことがあります。最初の搭乗区間が始まると、座席予約料は払い戻されません。
AIR UNIQONの機種と座席表
AIR UNIQONのDe Havilland Dash 8-400の座席表を開くと、座席の配置を確認できます。
よくある質問
非常口列には誰が座れますか？
14歳以上で、ドイツ語または英語による乗務員の指示を理解し、手助けする意思と能力が必要です。妊娠中の方、動物を客室に同伴する方、身体・精神機能に障害がある方、身長・病気・年齢によって移動に制限がある方は利用できません。条件を満たさない乗客は、座席料金の払い戻しなしに移動を求められる場合があります。
移動の支援はどうやって申し込めますか？
予約時にPassenger Detailsで車椅子支援の区分を選び、座席指定は行わないでください。AIR UNIQONが非常口列以外の適切な座席を割り当てます。支援は無料です。具体的な介助の必要がある場合は、できるだけ早く、少なくとも出発24時間前までに航空会社へ伝えてください。
運賃にどのような機内持ち込み手荷物が含まれますか？
Basicには40 × 30 × 25 cm以内、3 kg以下の小型バッグ1個が含まれます。55 × 40 × 20 cm以内、8 kg以下の大きいバッグは別料金です。SmartとBusinessには両方が含まれます。
猫や犬を客室に同伴できますか？
事前承認と料金の支払いにより、猫または犬1匹を、座席の下に収まる55 × 40 × 20 cm以内のキャリーに入れて同伴できます。動物とキャリーの合計は8 kg以下でなければなりません。受け入れ枠は限られ、鼻の短い品種は原則として対象外です。