車いす支援はどのように手配しますか？
旅行の24時間前までに申し込んでください。ご自身の車いすは無料で運ばれ、搭乗口や機体のドアまで使えるかは空港の設備によります。折り畳めない車いすとバッテリー駆動の車いすは預ける必要があります。折り畳み式の手動車いす1台は、スペースがあれば機内で受け付けられる場合があります。自力で避難できない方には、Villa Airは安全を支援する人の同伴を勧めています。
FlyMeの機種と座席表
FlyMeのATR 72-600の座席表を開くと、座席の配置を確認できます。
よくある質問
Villa Airが公表する手荷物許容量はどのくらいですか？
Economyの機内持ち込み手荷物は、身の回り品を含め5 kg以下です。標準の受託手荷物は赤ちゃんを除き1人20 kgで、通常の手荷物1個あたりの最大重量は25 kgです。医療機器や移動補助器具は機内持ち込み制限に含まれませんが、機内に収まらない場合は預ける必要が生じることがあります。
ペットの旅行はどのように手配しますか？
Villa Airは受託手荷物または貨物としての運送を提供し、利用者1人につき最大1匹です。スペースに限りがあるため、出発の2日前までに受け入れを申し込み、確約を得てください。妊娠している動物は受け付けていません。承認されたケージの中で動物が立ち、横になり、向きを変えられる必要があります。
国内便はいつまでにチェックインする必要がありますか？
カウンターは予定出発時刻の2時間前に開きます。Villa Airの国内便利用者は、出発45分前の締め切りより前にチェックインカウンターへ来て、搭乗券をスキャンする必要があります。