Austrian: aeronaves e mapas de assentos
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Perguntas frequentes
Posso escolher um assento da Austrian Airlines com antecedência?
Sim, escolha durante a reserva, pelo My Bookings ou no check-in. A inclusão depende da tarifa e da categoria de assento; caso contrário, um lugar disponível é atribuído automaticamente no check-in online. A reserva dá direito à categoria comprada, e não a um número exato de assento. Mudanças operacionais podem alterar seu lugar, e você pode pedir reembolso da taxa se a Austrian não puder fornecer a categoria reservada.
Quem pode ocupar um assento na fileira de saída de emergência da Austrian Airlines?
Você deve ter mais de 16 anos, entender instruções em inglês e estar disposto, ter força e capacidade física para cumprir as tarefas de emergência sem ajuda de outra pessoa. Gestantes e quem viaja com bebê, animal de estimação na cabine ou alguém que precisa de sua ajuda em uma emergência não podem usar esses lugares. A equipe verifica a elegibilidade e pode mudar seu assento. Toda a bagagem de mão deve ficar nos compartimentos superiores para quem ocupa a fileira de saída.
A Austrian oferece atribuição gratuita de assentos para famílias ou por necessidades de acessibilidade em voos de ou para a Itália?
Para voos de ou para a Itália, a Austrian publica condições de atribuição gratuita de Classic Seats para passageiros que viajam com criança de 2 a 12 anos, passageiros com deficiência e uma pessoa que acompanha um passageiro com deficiência. Os assentos juntos são atribuídos no check-in. Essa política específica de rota não significa que toda categoria ou itinerário inclua escolha antecipada gratuita.