SPRING JAPAN è una compagnia aerea giapponese a basso costo con base all'aeroporto di Narita, costituita nel settembre 2012 e parte del JAL Group dal luglio 2021. L'attività passeggeri in Boeing 737-800 collega il Giappone con la Cina oltre alle rotte nazionali. Usa numeri di volo IJ ed è una compagnia distinta dalla cinese Spring Airlines, il cui codice è 9C.
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Lucky Spring e Spring prevedono un costo per la scelta anticipata; Spring Plus include una scelta anticipata. La scelta tramite sito o centro di assistenza telefonica chiude sei ore prima della partenza, con prezzi diversi in aeroporto. Senza scelta, i compagni di viaggio possono essere separati. Le richieste di assistenza e le prenotazioni di gruppo delle agenzie richiedono il canale di supporto appropriato.
I passeggeri devono avere almeno 15 anni, comunicare in giapponese o inglese, comprendere e trasmettere le istruzioni di sicurezza ed essere in grado e disponibili ad aiutare durante un'evacuazione. Non devono necessitare di assistenza né essere responsabili dell'evacuazione di un compagno di viaggio o di un bambino sotto i 12 anni. Le passeggere in gravidanza non possono usare i posti presso le uscite.
I voli IJ consentono un oggetto personale e un bagaglio a mano per 7 kg complessivi. Il bagaglio deve rientrare in 56 × 36 × 23 cm e in 115 cm come somma delle dimensioni; gli acquisti in aeroporto contano. Computer portatili e tablet hanno un'eccezione separata con limite di quantità. Sono regole IJ, distinte dalle franchigie 9C.
Cani, gatti e piccoli mammiferi da compagnia non sono accettati. Cani guida, per persone con disabilità uditiva e di assistenza seguono disposizioni separate. I voli nazionali hanno eccezioni limitate per insetti, pesci rossi e tartarughe in contenitori appropriati; queste eccezioni non valgono sui voli internazionali.
