Rise Airでは子どもと家族の座席をどのように手配しますか？
14歳未満の子どもが、親または保護者の近くに追加料金なしで座れるよう努めています。目標とする配置は、5歳以下が隣同士、6～11歳が同じ列、12～13歳が1列以内です。チェックイン時に適切な席がない場合、係員が離陸前に座席の移動に応じる利用者を募ります。
Rise Airの機種と座席表
機種を選んで、Rise Airの座席表をご覧ください。
よくある質問
Rise Airの車椅子支援はいつ手配すればよいですか？
予約時に必要な支援を航空会社へ伝え、オンライン予約の場合も含め、出発の少なくとも48時間前までに予約窓口へ連絡してください。車椅子1台に加え、歩行器や松葉杖などの移動補助具は、追加料金なしで、通常の手荷物許容量を減らさずに輸送できます。
Rise Airの機内持ち込み手荷物はどのくらい認められていますか？
最大2個、合計6 kgまでで、2個を合わせた大きさは20 × 43 × 38 cm以内です。25 × 30 × 20 cm以下のハンドバッグは、この2個には数えられません。大きめの楽器は預ける必要がある場合があります。
Rise Airの定期便にペットを連れて行けますか？
一般のペットは機内に同伴できず、Beechcraft 1900Dでは受託手荷物としても輸送できません。その他の対象便では、少なくとも24時間前までの事前手配が必要です。11月1日から3月31日まで、ペットの受託輸送はATR 42/72とTwin Otterの便に限られます。品種、ケージ、スペースの制限もあります。補助動物の機内同伴には別の規則が適用されます。