座席指定は無料ですか？ 家族で一緒に座れますか？
事前座席指定は、空席があればすべての運賃で無料です。隣り合う空席を選べますが、同行者と隣同士で座れない場合もあると航空会社は案内しています。出発まで24時間以内に予約した場合は、オンラインチェックイン時に選んでください。機材変更やその他のやむを得ない事情で座席が変わる場合があります。
Solaseed Airの機種と座席表
Solaseed AirのBoeing 737-800について、掲載されている座席表を比較できます。
よくある質問
非常口列には、どのような人が座れますか？
15歳以上で、日本語または英語を話し、乗務員の指示を理解して他の人へ伝えられ、避難やドア操作を手伝う能力と意思があることが条件です。搭乗時の援助が必要な方、避難時に同行者を援助する立場の方、8歳未満の子どもと旅行する方は利用できません。持ち物はすべて頭上の荷物棚へ収納し、座席の下、足元、膝の上には置けません。
車椅子の援助はどうすれば手配できますか？
予約時に、出発の少なくとも48時間前までに、障害のある方向けの窓口へ歩行の状況と車椅子について知らせてください。チェックリストを使い、寸法、重量、折りたたみの詳細、バッテリーの種類を伝えてください。機材の搭載制限の範囲内で、車椅子は無料で預けられます。係員は身の回りの介助を行えないため、食事やトイレの利用に援助が必要な場合は同行者が必要です。
どのような手荷物を機内に持ち込めますか？
機内持ち込みバッグ1個と身の回り品1個を、合計10 kgまで持ち込めます。バッグは55 × 40 × 25 cm以内かつ3辺の合計115 cm以内、身の回り品は40 × 30 × 20 cm以内で前の座席の下に収まる必要があります。機内持ち込みが認められるベビーカーは、このバッグ1個の代わりとなります。安全に収納できない物は預ける必要がある場合があります。
通常のペットを機内に連れて乗れますか？
通常の犬、猫、その他の哺乳類のペットは客室に連れて乗れません。条件を満たすペットは貨物室で預けられます。一部の小さな魚、カメ、昆虫は、安全で液漏れしない容器に入れ、係員の承認を得れば認められる場合があるため、旅行前にこの例外を確認してください。預けるペットには適切な硬いケージと同意書が必要で、搭載スペースや健康状態の制限があります。生後4か月未満、妊娠中、鎮静剤を投与されたペットは受け付けません。指定の短頭犬種は、5月1日から10月31日まで預けられません。