AirKenya Express è una compagnia aerea keniana per i safari, con base all’aeroporto Wilson di Nairobi. Opera voli di linea e charter verso destinazioni di safari come Maasai Mara, Amboseli e Samburu, con Dash 7, Dash 8 e Twin Otter. Le compagnie sorelle ne estendono i collegamenti in Tanzania e Uganda.
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AirKenya prevede la scelta libera dei posti in ordine di arrivo, dando priorità alla distribuzione del peso e alla stabilità dell’aeromobile. Non è possibile garantire in anticipo un posto specifico. Si imbarcano per primi i passeggeri che necessitano di assistenza, i minori non accompagnati e chi viaggia con bebè o bambini piccoli.
I passeggeri che non riescono a stare comodamente in un posto possono concordare un posto aggiuntivo accanto tramite il servizio prenotazioni prima del viaggio, secondo lo spazio disponibile. Il secondo posto viene addebitato alla tariffa bambino più tasse. Questa opzione è distinta da quella del posto merci per il bagaglio aggiuntivo.
La franchigia totale è di 15 kg in borse morbide, compreso il bagaglio a mano. Gli articoli in cabina possono pesare fino a 5 kg all’interno di quel totale; le dimensioni indicate per il bagaglio a mano sono 30 × 53 × 23 cm. La misura orientativa del bagaglio da stiva è 60 × 45 × 33 cm. Gli ausili per la mobilità pieghevoli viaggiano gratis al di fuori della franchigia. L’accettazione del bagaglio in eccesso dipende dallo spazio sull’aeromobile e dal numero di passeggeri, anche se concordata in anticipo.
