easyJet Europe è la compagnia operatrice austriaca del gruppo easyJet, con sede a Vienna. Ha avviato le operazioni il 20 luglio 2017 dopo aver ricevuto un certificato di operatore aereo e una licenza austriaci, creando la piattaforma operativa del gruppo per i voli tra paesi UE e al loro interno. I voli identificati dal prefisso EJU sono normalmente operati da easyJet Europe secondo le condizioni comuni di prenotazione del gruppo.
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Scegli a pagamento durante la prenotazione o tramite Manage Bookings prima del check-in, fino a due ore prima della partenza. La scelta a pagamento deve comprendere tutti i passeggeri della prenotazione. easyJet Plus include la scelta del posto; Inclusive Plus include Standard o Up Front, con Extra Legroom scontato. Senza un posto scelto, il sistema ne assegna uno al check-in. Dopo il check-in, chiedi al servizio clienti di cambiare posto.
Devi avere almeno 16 anni, essere disponibile e in grado di aiutare in emergenza, azionare un’uscita se richiesto e rispondere rapidamente alle istruzioni senza aiuto. Non puoi viaggiare con un bebè, aver bisogno di attrezzature aggiuntive come una prolunga della cintura o un cuscino di supporto, né avere una limitazione dovuta a malattia, infortunio, gravidanza, disabilità o età che impedisca movimenti rapidi. L’equipaggio sposta i passeggeri non idonei.
easyJet indica che ogni bambino di meno di 12 anni siederà vicino a un adulto della stessa prenotazione, anche se potrebbe essere necessario organizzarlo in aeroporto o a bordo. L’intera famiglia può essere separata. Se non hai acquistato i posti, effettua il check-in presto: apre 30 giorni prima della partenza ed easyJet raccomanda di farlo almeno sette giorni prima del viaggio.
Tutti possono portare gratuitamente una borsa sotto il sedile fino a 45 × 36 × 20 cm e 15 kg. Un bagaglio per la cappelliera fino a 56 × 45 × 25 cm e 15 kg richiede una franchigia acquistata o benefici Inclusive Plus o easyJet Plus applicabili. Prenota quel bagaglio in anticipo; i bagagli previsti dai benefici per i soci, se non prenotati, e quelli Inclusive Plus restano soggetti allo spazio in cabina. Il solo posto Up Front o Extra Legroom non aggiunge un bagaglio a mano grande. Ruote e maniglie contano e devi sollevare e trasportare i bagagli da solo.
