座席は選べますか？どの運賃に含まれますか？
予約時、または予約後にウェブサイトのSeat reservationサービスで選んでください。Premium PlusとBusinessには指定が含まれ、ほかの運賃では場所と路線による有料指定が提供されます。同じ予約の乗客は、一緒に座席を選べます。機材変更や運航・安全上の要件で、割り当てが変わる場合があります。
HiSky Europeの機種と座席表
機種を選んで、HiSky Europeの座席表をご覧ください。
よくある質問
非常口座席には制限がありますか？
HiSkyの条件では、特別な支援が必要な方、赤ちゃん連れの大人、ペット連れの方、国外退去の対象者、入国を認められなかった方、一人旅の未成年者として旅行する18歳未満の方は対象外です。条件を満たさない方が購入して移された場合、希望席の料金は払い戻されません。
便が変わると支払った座席料金はどうなりますか？
お客様都合の日付変更では有料座席は引き継がれず、料金は払い戻し不可です。航空会社が便をキャンセルした場合は、カスタマーサービスへ払い戻しを申請してください。航空会社都合の変更では、代替席が予約したカテゴリーと一致しない場合に払い戻されます。
HiSky運賃にはどの機内持ち込み手荷物が含まれますか？
5種類すべてのセット運賃に、8 kg以下、40 × 30 × 20 cm以内の小さなバッグが含まれます。Classic、Premium Plus、Businessにはさらに10 kg以下、50 × 40 × 25 cm以内の大きなバッグが含まれます。BasicとPremiumも、ルーマニア国内便とニューヨーク・シカゴ発着便では大きなバッグが追加で含まれます。