HiSky Europe: aerei e mappe dei posti
Scegli il tuo modello di aereo per esplorare le mappe dei posti pubblicate per HiSky Europe.
Domande frequenti
Posso scegliere il posto e quali tariffe lo includono?
Scegli il posto durante la prenotazione o successivamente tramite il servizio Seat reservation del sito. Premium Plus e Business includono la scelta; le altre tariffe offrono la scelta a pagamento, con prezzi secondo posizione e rotta. I passeggeri della stessa prenotazione possono scegliere insieme i propri posti. Sostituzioni di aeromobile o esigenze operative e di sicurezza possono modificare l’assegnazione.
Ci sono restrizioni sui posti presso le uscite di emergenza?
Le condizioni HiSky escludono passeggeri che richiedono assistenza speciale, adulti che viaggiano con bebè, passeggeri con animali da compagnia, persone espulse o a cui è stato negato l’ingresso e minori di 18 anni che viaggiano come minori non accompagnati. Se un passeggero non idoneo ha acquistato un posto di questo tipo, il supplemento di preferenza non è rimborsabile quando viene spostato.
Che cosa succede al pagamento del posto se cambia il volo?
In caso di cambio volontario della data, il posto pagato non viene trasferito e il supplemento non è rimborsabile. Se la compagnia cancella il volo, richiedi al servizio clienti il rimborso del supplemento per il posto. Per un cambio involontario, il rimborso si applica quando il posto sostitutivo non corrisponde alla categoria prenotata.
Quale bagaglio a mano è incluso nella mia tariffa HiSky?
Tutti e cinque i pacchetti tariffari includono una piccola borsa fino a 8 kg e 40 × 30 × 20 cm. Classic, Premium Plus e Business includono anche un bagaglio a mano grande fino a 10 kg e 50 × 40 × 25 cm. Basic e Premium includono inoltre il bagaglio grande sui voli nazionali rumeni e sui voli da o per New York e Chicago.