Minha tarifa Aerus inclui escolha de assento?
Advantage inclui a escolha sem cobrança adicional. Light e Business cobram pela seleção de assento. Confira as opções e o preço apresentados para sua reserva antes de escolher a tarifa.
Aerus: aeronaves e mapas de assentos
Abra o mapa de assentos do Cessna 208B Grand Caravan apresentado para Aerus e explore a disposição dos assentos.
Perguntas frequentes
Posso solicitar assistência com cadeira de rodas e levar minha própria cadeira?
Solicite assistência durante a reserva ou no balcão do aeroporto; as cadeiras fornecidas são para uso dentro do terminal. A Aerus aceita cadeiras manuais de até 88 × 30 × 64 cm. As restrições das aeronaves excluem cadeiras elétricas e scooters de mobilidade; confirme os preparativos antes de reservar se você usa equipamento motorizado.
Que bagagem está incluída nas tarifas Aerus?
Todas as tarifas incluem um item pessoal de até 5 kg e 45 × 35 × 20 cm. Light não inclui volume maior de mão nem bagagem despachada. Business acrescenta um volume de mão de 10 kg; Advantage inclui um volume de mão de 15 kg e um despachado de 25 kg. Os volumes maiores de mão devem caber em 55 × 40 × 25 cm; o limite publicado para despachados é de 158 cm na soma das dimensões.
Os aviões da Aerus têm banheiro?
Não. A Aerus orienta os passageiros a usar os banheiros do aeroporto antes de embarcar porque suas aeronaves não têm banheiro a bordo.
Quando posso fazer check-in online na Aerus?
Nos voos domésticos, o check-in online abre 72 horas antes da partida e fecha cinco horas antes. Você pode obter o cartão de embarque no celular ou computador. Se tiver bagagem para despachar, leve-a ao balcão do aeroporto mesmo que já tenha o cartão de embarque.
Um adolescente pode voar sozinho na Aerus?
Passageiros de 14 a 17 anos podem voar sozinhos, mas a Aerus não oferece serviço de acompanhamento sob sua responsabilidade. Um dos pais ou responsável deve preencher o formulário, e o adolescente precisa de documento oficial com foto. Não pode sentar em um assento de saída de emergência, supervisionar uma criança menor de 14 anos nem fazer viagens com conexão ou parada intermediária. Viagens internacionais exigem autorizações e documentos adicionais conforme a nacionalidade e a residência; confirme-os com a Aerus antes da reserva.
Posso levar um animal na cabine da Aerus?
Em voos domésticos, cães e gatos elegíveis podem viajar mediante taxa, com apenas dois animais por voo e um por passageiro. O animal deve ter pelo menos oito semanas, comer alimento sólido e pesar no máximo 5 kg. A Aerus especifica uma caixa de transporte de cabine de 30 × 20 × 20 cm, com espaço para o animal ficar em pé e se mover. Raças braquicefálicas são excluídas. Documentos de saúde e vacinação são exigidos. A política em espanhol atualmente exclui animais de voos internacionais. Confirme a aceitação antes de comprar.