Ruili Airlines: aeronaves e mapas de assentos
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Perguntas frequentes
Como pago para reservar um assento preferencial na Sunan Ruili Airlines?
Após emitir a passagem, compre pela conta pública da companhia no WeChat até duas horas antes da partida programada. A escolha de crianças deve estar vinculada a um adulto acompanhante. Para reservar antecipadamente um assento junto à saída, a reserva deve usar um documento de identidade de residente chinês. Clientes desses assentos devem fazer check-in no balcão do aeroporto para avaliação. Seu assento pode mudar por motivos operacionais ou de segurança. Cancele uma escolha não utilizada pelo pedido original; se mudança de aeronave, falha de sistema ou combinação de voos impedir a prestação, ligue para 952801 sobre reembolso. Verifique se o check-in foi concluído após escolher o assento.
Quem é elegível para um assento junto à saída na Sunan Ruili Airlines?
Os passageiros devem ter de 15 a 64 anos, disposição e capacidade física para ajudar em uma evacuação e compreender as instruções de segurança. Voos domésticos exigem mandarim; os internacionais exigem mandarim ou inglês. Responsabilidades como cuidar de uma criança não podem interferir. A companhia exclui passageiros com mais de 100 kg ou altura de 190 cm ou mais e pessoas cuja visão, audição ou comunicação não atendam aos requisitos de segurança indicados. A equipe do aeroporto avalia a elegibilidade e pode atribuir outro assento.
Posso fazer check-in online na Sunan Ruili Airlines?
Adultos e crianças com passagens eletrônicas da companhia podem usar o check-in pelo site ou WeChat nos voos próprios, independentemente de quem vendeu a passagem. Bebês e passageiros que precisam de atendimento especial devem usar o balcão do aeroporto. Para mudar um assento após o check-in online, cancele o check-in e refaça-o; o cartão antigo fica inválido. Nomes de passageiros com elementos chineses e ingleses misturados exigem atendimento no balcão.
Como solicito assistência por deficiência e um assento adequado?
Informe suas necessidades durante a reserva e providencie a assistência com antecedência mínima de 48 horas pelos escritórios próprios de venda de passagens da companhia. Explique se precisa de assento de corredor com apoio de braço móvel, mais espaço para as pernas ou acompanhante ao lado. A companhia considera os pedidos conforme os requisitos de segurança. Recomenda-se que passageiros que solicitam assistência concluam o check-in no aeroporto duas horas antes do prazo de check-in aplicável.
Que bagagem de mão a Sunan Ruili Airlines permite?
Pelas regras em vigor desde 1º de julho de 2026, a Economy permite uma bagagem de mão de até 7 kg. A Business permite dois volumes com limite combinado de 20 kg. Cada volume deve ter até 55 × 40 × 20 cm; voos internacionais e regionais também especificam soma do comprimento, largura e altura de até 115 cm, a menos que outra regra se aplique.
Um item frágil ou instrumento pode viajar em um assento extra?
Obtenha aprovação antes da viagem e pague um assento separado. A bagagem em assento não pode ultrapassar 75 kg e deve ter até 100 × 60 × 40 cm. Não pode obstruir saídas, placas nem a visão pelas janelas. Uma franquia comum de bagagem de mão não autoriza automaticamente um item a ocupar um assento.