Ruili Airlines: aerei e mappe dei posti
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Domande frequenti
Come posso acquistare un posto preferenziale Sunan Ruili Airlines?
Dopo l'emissione del biglietto, acquistalo tramite l'account pubblico WeChat della compagnia fino a due ore prima della partenza prevista. Le scelte dei bambini devono essere collegate a un adulto accompagnatore. Per acquistare in anticipo un posto presso un'uscita, la prenotazione deve usare una carta d'identità per residenti cinesi. Chi acquista questi posti deve effettuare il check-in al banco in aeroporto per una valutazione. Il posto può cambiare per motivi operativi o di sicurezza. Annulla una scelta non utilizzata tramite l'ordine originario; se un cambio di aeromobile, un guasto del sistema o un accorpamento di voli impediscono il servizio, chiama il 952801 per informazioni sul rimborso. Verifica che il check-in sia stato completato dopo aver scelto il posto.
Chi può occupare un posto presso un'uscita di emergenza Sunan Ruili Airlines?
I passeggeri devono avere 15–64 anni, essere disponibili e fisicamente in grado di aiutare durante un'evacuazione e comprendere le istruzioni di sicurezza. I voli nazionali richiedono il mandarino; quelli internazionali il mandarino o l'inglese. Compiti come prendersi cura di un bambino non devono interferire. La compagnia esclude chi pesa più di 100 kg o è alto almeno 190 cm, e chi non può soddisfare i requisiti di sicurezza indicati a causa di vista, udito o capacità di comunicazione. Il personale in aeroporto valuta l'idoneità e può assegnare un altro posto.
Posso effettuare il check-in online con Sunan Ruili Airlines?
Adulti e bambini con biglietti elettronici della compagnia possono usare il sito o WeChat per il check-in sui suoi voli, indipendentemente dal venditore del biglietto. I bebè e i passeggeri che necessitano di assistenza particolare devono usare il banco in aeroporto. Per cambiare posto dopo il check-in online, annulla il check-in e ripetilo; la vecchia carta d'imbarco perde validità. I nomi dei passeggeri che combinano cinese e inglese devono essere gestiti al banco.
Come posso richiedere assistenza per disabilità e un posto adatto alle mie esigenze?
Comunica le tue necessità durante la prenotazione e organizza l'assistenza con almeno 48 ore di anticipo tramite le biglietterie dirette della compagnia. Spiega se hai bisogno di un posto sul corridoio con bracciolo mobile, di più spazio per le gambe o di un accompagnatore accanto. La compagnia valuta le richieste in base ai requisiti di sicurezza. Ai passeggeri che richiedono assistenza è consigliato completare il check-in in aeroporto due ore prima del termine di check-in applicabile.
Quale bagaglio a mano consente Sunan Ruili Airlines?
Secondo le regole in vigore dal 1° luglio 2026, Economy consente un bagaglio a mano fino a 7 kg. Business consente due colli con un limite complessivo di 20 kg. Ogni collo deve rientrare in 55 × 40 × 20 cm; i voli internazionali e regionali indicano anche una somma delle tre dimensioni di 115 cm, salvo che si applichi una regola diversa.
Un oggetto fragile o uno strumento può viaggiare su un posto aggiuntivo?
Concorda l’approvazione prima del viaggio e paga un posto separato. Il bagaglio trasportato su un sedile non deve pesare più di 75 kg né superare 100 × 60 × 40 cm. Non deve ostruire uscite, segnali o la visuale dai finestrini. Una normale franchigia del bagaglio a mano non autorizza automaticamente a occupare un posto con un oggetto.
