SunExpress: aeronaves e mapas de assentos
Escolha seu modelo de avião para explorar os mapas de assentos apresentados para SunExpress.
Perguntas frequentes
Quando posso escolher um assento na SunExpress?
Reserve antecipadamente até três horas antes da partida doméstica ou seis horas antes da internacional. SunLight e SunValue cobram pela escolha. SunEco+ e SunComfort incluem áreas selecionadas de assentos padrão nos serviços internacionais do Grupo de Rotas 2 de ou para Antalya, Bodrum e Dalaman. Alterações operacionais podem mudar os lugares; mudanças involuntárias podem dar direito a reembolso.
Quem pode usar um assento na saída da SunExpress?
Você deve ter pelo menos 14 anos, estar fisicamente apto, compreender instruções de segurança em turco ou inglês e não ter restrição de mobilidade. Gestantes e passageiros com animais de estimação na cabine não podem usar assentos na saída.
Posso manter vazio o assento do meio na SunExpress?
Sim, pela opção paga Free Middle Seat. Solicite pelo Customer Service Center até três dias antes da partida.
A SunExpress oferece reserva gratuita de assentos para quem precisa de assistência?
Passageiros elegíveis com deficiência grave e um acompanhante podem reservar lugares gratuitamente pelo Atendimento ao Cliente. Solicite assistência à mobilidade com antecedência mínima de 48 horas. Fileiras de saída são excluídas; alguns lugares só são atribuídos no check-in do aeroporto.
Qual bagagem de mão minha tarifa SunExpress inclui?
SunLight inclui uma bolsa sob o assento de até 4 kg e 30 × 40 × 20 cm. SunValue, SunEco+ e SunComfort incluem uma bagagem de mão de até 8 kg e 55 × 40 × 23 cm. Passageiros SunLight podem comprar a opção de 8 kg no site; comprar peso extra de bagagem despachada não aumenta a franquia de cabine.
Um animal de estimação pode viajar na cabine da SunExpress?
Reserve pelo Atendimento ao Cliente com antecedência mínima de três dias úteis. Um gato ou cão elegível por passageiro pode viajar mediante pagamento, com peso de até 8 kg incluindo a caixa ou bolsa de transporte ventilada, impermeável e fechável, de no máximo 55 × 40 × 23 cm. O animal permanece dentro dela, fechada e no chão, durante todo o voo. Voos domésticos também aceitam periquitos-australianos. As raças de combate listadas não são aceitas. Animais de estimação não podem viajar na cabine nem como bagagem despachada de ou para o Reino Unido; chegadas a Dubai ou Abu Dhabi exigem transporte como carga. Memmingen não aceita animais de estimação vindos de países fora da UE. Partidas internacionais da Turquia exigem verificação pelo ministério do documento do teste de anticorpos contra a raiva.