Batik Air là hãng hàng không chở khách Indonesia mang mã ID trong Lion Group, tách biệt với hãng Malaysia sử dụng tên Batik Air và mã OD. Hãng phục vụ các đường bay nội địa Indonesia và quốc tế. Sản phẩm hành khách bao gồm Economy và Business, cùng dịch vụ nâng hạng tại sân bay và ghế bổ sung cụ thể do Batik Air Indonesia công bố.
Chọn loại máy bay để xem các sơ đồ ghế của Batik Air được liệt kê bên dưới.
Dùng ứng dụng BookCabin hoặc trang làm thủ tục chính thức. Hướng dẫn Batik Air tháng 4 năm 2026 nêu giờ mở là 11 giờ trước khởi hành nội địa và 24 giờ trước khởi hành quốc tế, đóng 45 phút trước giờ khởi hành. Hành khách quốc tế phải đến quầy để kiểm tra giấy tờ và nhận thẻ lên máy bay in. Đặt chỗ có em bé hoặc trẻ vị thành niên đi một mình và một số nhóm cần hỗ trợ không được làm thủ tục trực tuyến.
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, đủ khả năng thể chất và tinh thần để giúp sơ tán, hiểu tiếng Indonesia hoặc tiếng Anh và đọc thẻ an toàn. Tiêu chí công bố loại trừ người dùng kính hoặc kính áp tròng, người mang thai, hành khách có em bé hoặc trẻ em, người có nhu cầu đặc biệt hoặc vóc dáng khiến họ không thể thực hiện an toàn nhiệm vụ tại cửa thoát hiểm. Thông báo tổ bay nếu bạn không thể thực hiện các nhiệm vụ yêu cầu.
Để có thêm không gian riêng hoặc đáp ứng nhu cầu đủ điều kiện khác, mua ghế bổ sung qua văn phòng Lion Air Group, tùy thuộc chỗ trống. Vé ghế bổ sung chưa dùng có thể được đổi, nâng hạng hoặc hoàn theo điều kiện áp dụng. Chính sách hành lý tháng 4 năm 2026 nêu rằng ghế bổ sung không tạo thêm định mức hành lý miễn phí của một hành khách khác.
Dịch vụ chỉ có tại sân bay nâng hành khách Economy lên ghế Business còn trống trong bốn giờ trước giờ khởi hành. Bao gồm ưu tiên lên máy bay và ưu tiên xử lý hành lý ký gửi, cùng định mức hành lý miễn phí 30 kg. Không bao gồm bữa ăn Business Class. Phí nâng hạng bị mất nếu vé được đổi hoặc hoàn, và điều kiện vé ban đầu vẫn áp dụng.
