Indonesia AirAsia là hãng hàng không giá rẻ Indonesia khai thác chuyến QZ trong Indonesia và trên các đường bay quốc tế quanh khu vực. Hoạt động Airbus A320 do PT Indonesia AirAsia thực hiện, là công ty con của PT AirAsia Indonesia Tbk được niêm yết riêng. Hãng thuộc mạng hàng không AirAsia rộng hơn.
Mở sơ đồ ghế máy bay Airbus A320-200 của Indonesia AirAsia để xem cách bố trí ghế.
Yêu cầu ghế trước được cung cấp có tính phí, tùy chỗ trống. Nếu không, ghế được phân khi làm thủ tục. Yêu cầu đã trả phí vẫn có thể thay đổi vì lý do khai thác hoặc an toàn; đổi sang ghế giá cao hơn trên máy bay phải thanh toán khoản tương ứng.
Hạn mức tiêu chuẩn là hai kiện có tổng trọng lượng 7 kg: một kiện xách tay tối đa 56 × 36 × 23 cm và một túi nhỏ hơn tối đa 40 × 30 × 10 cm. Không áp dụng cho em bé không có hạn mức riêng; dịch vụ bổ sung có phí có thể cung cấp hạn mức khác.
Chuyến nội địa QZ bao gồm 15 kg hành lý ký gửi. Value Pack và Premium Flex bao gồm 20 kg. Hạn mức nội địa miễn phí không tự động áp dụng cho chặng nối chuyến quốc tế.
Không. Điều kiện QZ liệt kê động vật sống là hành lý không được chấp nhận, nên thú cưng thông thường không thể đi dưới dạng hành lý xách tay hoặc ký gửi.
