TransNusa è una compagnia indonesiana gestita da PT TransNusa Aviation Mandiri. Fondata nel 2005, inizialmente si concentrava sull’Indonesia orientale e ha poi esteso i servizi alle grandi città del Paese e alle destinazioni internazionali. La sede legale è a Kupang e l’ufficio direzionale a Giacarta.
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Le condizioni di scelta del posto per i voli nazionali offrono opzioni anticipate a pagamento tramite sito, call center, biglietterie, agenzie e banchi check-in. L’assegnazione automatica è gratuita se non scegli. Conserva carta d’imbarco e prova d’acquisto. La scelta vale per il primo volo, senza estendersi automaticamente a una coincidenza; il personale può spostarti per sicurezza.
TransNusa esclude passeggeri sotto i 15 anni, anziani, persone in gravidanza, chi viaggia con bebè, persone con disabilità o mobilità ridotta e chi non comprende le istruzioni dell’equipaggio o non vuole aiutare. Il personale può riassegnare un passeggero non idoneo e le condizioni pubblicate indicano che in quel caso il costo pagato per il posto presso l’uscita non è rimborsabile.
I passeggeri, esclusi i bebè, possono portare due colli fino a 7 kg complessivi: un bagaglio da cabina fino a 56 × 36 × 23 cm e una piccola borsa, borsa per portatile o altra piccola borsa fino a 40 × 30 × 10 cm. Il collo maggiore deve entrare nella cappelliera e quello piccolo sotto il sedile. I bagagli oltre i limiti vanno imbarcati in stiva e possono comportare un supplemento al gate.
