車椅子支援や搭乗支援はどのように手配できますか？
航空券の購入時、または旅行当日に空港カウンターで車椅子支援を申し込んでください。SKYhighは、出発地と到着地の空港で、航空機への搭乗と降機を支援します。自分の車椅子を持参する場合は、カウンター係員へ伝えてください。頭上の収納や座席下に安全に収まる補助具は、機内手荷物の許容量を使わずに持ち込めます。
Sky Highの機種と座席表
機種を選んで、Sky Highの座席表をご覧ください。
よくある質問
どのような機内持ち込み手荷物が含まれますか？
航空券には身の回り品1個と7 kg以下の機内バッグ1個が含まれます。掲載寸法は53 × 33 × 20 cmで、測定に車輪を含めない規則です。大きすぎる機内バッグは貨物室で輸送され、料金がかかる場合があります。必要な移動補助具には別の規定があります。
猫や犬を機内に連れて行けますか？
はい。航空会社と渡航先の承認が必要です。SKYhighが案内するペットの最大重量は20 lbで、旅客1人・キャリー1個につき1匹、1便につき3匹までです。前の座席の下に収まる、23 × 36 × 36 cm以内の柔軟で通気性のあるキャリーを使い、飛行中は動物を中に留めてください。予防接種、健康、渡航先の書類を用意します。別途料金がかかり、品種制限の確認も必要です。ペットの貨物室輸送はありません。補助動物には別の条件があります。
訓練された補助犬との旅行はどのように手配できますか？
出発の少なくとも48時間前までにSKYhighへ連絡してください。対象は犬のみで、旅客1人につき補助犬1匹です。犬は隣に留め、座席を使ってはなりません。補助犬としての証明、予防接種・健康書類、渡航先の入国書類と、米国旅行で必要となる場合は米国運輸省のフォームを持参してください。