Air Seoul: stoelindelingen per vliegtuig

Officiële website

Air Seoul is een Zuid-Koreaanse luchtvaartmaatschappij die in april 2015 werd opgericht en in oktober 2016 met internationale vluchten vanuit Incheon begon. Vanuit Seoel verbindt ze Korea met bestemmingen zoals Japan, Vietnam en Guam.

Air Seoul: vliegtuigen en stoelindelingen

Kies uw vliegtuigtype om de hier getoonde stoelindelingen van Air Seoul te bekijken.

Veelgestelde vragen

Tot wanneer kan ik vooraf een stoel kopen bij Air Seoul?

Op daarvoor in aanmerking komende Air Seoul-vluchten kunt u tot 24 uur voor vertrek tegen betaling vooraf een stoel kiezen. Klanten met een pakketreis via een reisbureau of een groepsboeking kunnen dit via het reserveringscentrum aanvragen. De optie geldt niet voor vluchten die door partners worden uitgevoerd of voor codeshares. De kosten verschillen per route en stoelzone. Bij een vliegtuigwissel kan uw gekozen stoelnummer veranderen.

Wat gebeurt er met mijn betaalde Air Seoul-stoel als ik van vlucht verander?

Bij een wijziging van het reisschema wordt de stoelreservering automatisch geannuleerd. Als dit meer dan 24 uur voor vertrek gebeurt, wordt de stoeltoeslag terugbetaald en moet u opnieuw een stoel voor de nieuwe vlucht kopen. Binnen 24 uur voor vertrek wordt de stoel zonder terugbetaling geannuleerd. Ook vrijwillige annulering en terugbetaling van een stoel zijn in die periode niet mogelijk.

Hoe vraag ik een toegankelijke stoel of voorrangsplaats aan bij Air Seoul?

Neem minstens 24 uur voor vertrek contact op met het reserveringscentrum voor voorrangsplaatsen voor passagiers die hulp nodig hebben en oudere passagiers van boven de 70. Als de aangewezen plaats bezet is, helpt het personeel een gemakkelijker bereikbare stoel te vinden. Rolstoelgebruikers kunnen via Mint Express met voorrang inchecken en hulp tot en met het instappen aanvragen. Geef bij het reserveren de specificaties van uw elektrische rolstoel door, zodat de maatschappij de vervoersafspraken kan bevestigen.

Mag mijn baby een autostoeltje gebruiken bij Air Seoul?

Een kind jonger dan twee jaar mag op een apart gekochte stoel zitten met een voor cabinegebruik goedgekeurd kinderbeveiligingssysteem. Het autostoeltje moet smaller dan 43 cm zijn, met de veiligheidsgordel worden vastgezet en op een stoel staan die zich niet aan het gangpad of in een nooduitgangsrij bevindt. Als het niet kan worden vastgezet, mag het niet worden gebruikt. Baby’s moeten minstens zeven dagen oud zijn en vergezeld worden door een ouder of een volwassene ouder dan 18 jaar. Air Seoul biedt geen babywiegjes aan.

Welke handbagage mag ik meenemen bij Air Seoul?

U mag één groot stuk handbagage en één toegestaan klein persoonlijk voorwerp meenemen, met een gezamenlijk gewicht van minder dan 10 kg. De grote tas mag maximaal 55 × 40 × 20 cm meten en de drie afmetingen mogen samen maximaal 115 cm bedragen, inclusief handgrepen en wielen. Het persoonlijke voorwerp moet in de toegestane opbergruimte passen, bijvoorbeeld onder de stoel voor u.

Mag een huisdier mee in de cabine van Air Seoul?

Honden, katten en vogels ouder dan acht weken mogen meereizen na voorafgaande goedkeuring door het reserveringscentrum. Het dier en de reismand mogen samen niet meer dan 9 kg wegen. De drie afmetingen van de reismand moeten samen minder dan 115 cm bedragen. De hoogte mag maximaal 21 cm zijn, of 25 cm voor een zachte reismand, en de mand moet onder de stoel passen. Er geldt een toeslag. Drachtige of verdoofde dieren en dieren van gevaarlijke rassen zijn uitgesloten. Ook internationale quarantaine- en inreisregels zijn van toepassing.

Wie kan online inchecken bij Air Seoul?

Online inchecken is beschikbaar voor daarvoor in aanmerking komende passagiers met betaalde e-tickets, vanaf 24 uur voor vertrek tot 30 minuten voor binnenlandse vluchten of 90 minuten voor internationale vluchten. Codesharepassagiers, reizigers naar Noord- en Zuid-Amerika en klanten die diensten van medewerkers nodig hebben, waaronder huisdierenvervoer, rolstoelhulp en vooraf betaalde nooduitgangsstoelen, moeten op de luchthaven worden geholpen. Online instapkaarten zijn niet beschikbaar voor vluchten naar China of Vietnam en voor vertrekken vanaf buitenlandse luchthavens.