PAL Airlines: aeronaves e mapas de assentos
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Perguntas frequentes
Quando a escolha de assento da PAL Airlines é gratuita?
Para o serviço regular doméstico próprio da PAL, seu regulamento tarifário informa uma taxa de 10 CAD mais impostos por passagem só de ida para escolher um assento nas primeiras 24 horas após a reserva; depois desse período, a escolha é gratuita. A taxa não é cobrada em necessidades de assento relacionadas a deficiência. Um assento específico não é garantido, e a taxa de escolha é reembolsável se a PAL mudar seu lugar por motivos operacionais ou de segurança.
A que distância do adulto acompanhante a PAL acomoda meu filho?
No serviço regular doméstico, a PAL facilita a acomodação de crianças menores de 14 anos sem custo adicional. Crianças de até quatro anos ficam ao lado do adulto; as de 5–11 anos ficam na mesma fileira, com no máximo um assento entre elas e o adulto; as de 12–13 anos ficam a no máximo uma fileira de distância. Se os assentos não forem providenciados antecipadamente, a equipe procura resolver no check-in ou busca voluntários antes da partida.
Como solicito um assento extra da PAL por causa de uma deficiência?
Entre em contato com o Customer Service and Reservations Centre da PAL e envie o formulário Additional Seating Request com antecedência mínima de 96 horas do voo. Isso inclui pedidos relacionados à obesidade. Para envios posteriores, a PAL informa que fará esforços razoáveis para atender à solicitação.
Que bagagem de mão a PAL Airlines permite?
Nos serviços próprios da PAL, você pode levar uma bagagem de mão de até 21 × 9 × 15 polegadas e um item pessoal de até 16 × 6 × 13 polegadas. Se houver conexão com a Air Borealis, suas aeronaves não permitem bagagem de mão; itens pessoais são aceitos, e há serviço sky-check disponível.
