¿Incluye mi tarifa la selección de asiento?
Las tarifas Moana Smart, Moana Full Flex y Premium incluyen selección de asiento. Moana Light indica en su lugar asignación de asiento; consulta las opciones ofrecidas para tu reserva.
Air Moana: aviones y mapas de asientos
Abre el mapa de asientos del ATR 72-600 de Air Moana para explorar su distribución.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reservar un asiento adicional?
Sí, en línea, a través de reservas de Air Moana o en una oficina de la aerolínea o agencia de viajes. El asiento adicional recibe un descuento del 50% sobre la tarifa de solo ida. No añade franquicia de equipaje ni puede utilizarse para llevarlo. Si quedan asientos disponibles en cabina durante tu viaje, puedes solicitar el reembolso del cargo del asiento adicional.
¿Cómo solicito asistencia de movilidad?
Air Moana ofrece asistencia gratuita para el check-in, llegar al avión, embarcar, desembarcar e instalarte a bordo. Indica tus necesidades al reservar o contacta con reservas al menos 72 horas antes de la salida.
¿Qué equipaje de mano se permite?
Los adultos y niños pueden llevar una pieza de hasta 5 kg y 55 × 35 × 25 cm, incluidas asas, ruedas y bolsillos, más un artículo personal más pequeño de hasta 25 × 35 × 15 cm. El artículo personal queda fuera del límite de 5 kg; un portátil cuenta como equipaje de mano, no como accesorio adicional.
¿Cuándo puedo hacer el check-in en línea?
El check-in en línea abre 30 horas antes de la salida y cierra una hora antes. No se pueden añadir servicios adicionales durante el check-in en línea. Los pasajeros que facturen equipaje deben pasar igualmente por el mostrador del aeropuerto.