Air Austral es una aerolínea francesa con base en Sainte-Marie, en Reunión, que conecta la isla con la región del océano Índico y destinos de largo radio. Su historia incluye los nombres Réunion Air Service y Air Réunion antes de la aparición de Air Austral en noviembre de 1990.
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Los asientos Standard son gratuitos en vuelos regionales y de pago con antelación en los vuelos de largo radio de Loisirs o Confort; la selección en Club Austral es gratuita. Reserva al comprar el billete o en Ma réservation hasta 33 horas antes de la salida. La elección gratuita abre con el check-in en línea 24 horas antes de la salida.
Evasion, Premium y Exclusive incluyen la selección Standard en Loisirs y Confort. Premium también incluye asientos Sortie rapide en Loisirs. Exclusive incluye además asientos con más espacio para las piernas y asientos por parejas en Loisirs. Las tarifas Loisirs Flex y Confort Flex incluyen la selección Standard.
Las restricciones incluyen a las pasajeras embarazadas, los menores de 12 años, los menores que utilicen asistencia UM o UNZZ, los pasajeros con animales en cabina, quienes no entiendan francés o inglés y los pasajeros con limitaciones de movilidad. La tripulación debe comprobar que la persona puede ayudar en una evacuación.
Las reservas de asiento Confort pueden cambiarse a través de una agencia o del centro de atención, sujetas a disponibilidad y posibles cargos de servicio. Las solicitudes de reembolso voluntario deben hacerse al menos 48 horas antes de la salida. También se ofrece un reembolso si los cambios operativos o una cancelación impiden proporcionar la misma categoría de asiento. Un ascenso gratuito de cabina no da derecho a reembolso, mientras que uno de pago permite solicitarlo.
