Animawings: aerei e mappe dei posti
Scegli il tuo modello di aereo per esplorare le mappe dei posti pubblicate per Animawings.
Domande frequenti
Quando posso scegliere un posto su AnimaWings?
Puoi scegliere durante la prenotazione o in seguito, fino a due ore prima della partenza. La scelta standard è inclusa nei pacchetti ONE e PLUS; le altre categorie dipendono dal pacchetto o da un costo aggiuntivo. Se non scegli, la compagnia assegna un posto disponibile. Le prenotazioni indicano una categoria anziché garantire un numero specifico; modifiche per ragioni di sicurezza o operative possono cambiare l’assegnazione.
Chi può sedersi in una fila di uscita di emergenza su AnimaWings?
Devi avere almeno 18 anni, essere disposto e in grado di aiutare, comprendere le istruzioni in rumeno e inglese e usare la cintura standard del posto. I passeggeri che viaggiano con bambini, animali domestici o di servizio, quelli in gravidanza e chi richiede assistenza speciale non possono usare i posti presso le uscite né le file immediatamente adiacenti. Anche limitazioni della mobilità, sensoriali o di comunicazione che impediscono i compiti di emergenza rendono il passeggero non idoneo.
Come organizzo l’assistenza di AnimaWings per una disabilità visiva, uditiva o del linguaggio?
Richiedi il servizio durante la prenotazione in Special Assistance oppure tramite il servizio clienti o il call center, almeno 48 ore prima della partenza. Può comprendere check-in, controlli di sicurezza, gate e imbarco.
Quali bagagli a mano sono inclusi nei pacchetti AnimaWings?
Tutti i pacchetti elencati includono un oggetto personale fino a 4 kg e 20 × 30 × 40 cm da riporre sotto il posto. ONE, PLUS e i pacchetti Priority All Inclusive includono anche un bagaglio da 8 kg per la cappelliera; Business e Business Flex consentono 12 kg. Il bagaglio per la cappelliera può misurare fino a 56 × 45 × 25 cm.
Posso portare un gatto o un cane nella cabina di AnimaWings?
I gatti e cani ammessi devono avere almeno 12 settimane, i documenti necessari ed essere vaccinati, con almeno 21 giorni trascorsi dalla prima vaccinazione antirabbica. Animale e trasportino insieme possono pesare fino a 8 kg; il trasportino deve entrare sotto il posto e non superare 45 × 30 × 23 cm. Con un animale serve un posto al finestrino lontano dalle uscite e dalle file adiacenti. Conferma l’ammissibilità della razza e la capacità dell’aeromobile prima di prenotare. Presentati al banco in aeroporto almeno 90 minuti prima della partenza, anche dopo il check-in online. Gli animali in cabina non sono accettati da o per il Regno Unito o gli Emirati Arabi Uniti e il trasporto in stiva non è disponibile.
AnimaWings fa pagare il trasporto del passeggino di un bebè in braccio?
No. Un passeggino che accompagna un bambino sotto i due anni viene trasportato gratuitamente nella stiva dell’aeromobile, in aggiunta all’oggetto personale consentito al bebè.