Animawings : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Quand puis-je choisir un siège sur AnimaWings ?
Choisissez lors de la réservation ou ultérieurement, jusqu’à deux heures avant le départ. Le choix d’un siège standard est inclus dans les formules ONE et PLUS ; les autres catégories dépendent de la formule ou sont payantes. Sans choix, la compagnie attribue une place disponible. La réservation porte sur une catégorie et ne garantit pas de numéro précis ; des changements liés à la sécurité ou aux opérations peuvent modifier l’attribution.
Qui peut s’asseoir dans une rangée près d’une issue de secours sur AnimaWings ?
Vous devez avoir au moins 18 ans, vouloir et pouvoir aider, comprendre les consignes en roumain et en anglais et utiliser la ceinture standard. Les passagers voyageant avec des enfants, des animaux de compagnie ou d’assistance, les passagères enceintes et les personnes nécessitant une assistance spéciale ne peuvent utiliser ni les sièges près des issues ni les rangées immédiatement voisines. Les limitations de mobilité, sensorielles ou de communication qui empêchent les tâches d’urgence rendent aussi le passager non éligible.
Comment organiser une assistance AnimaWings pour une déficience visuelle, auditive ou de la parole ?
Demandez le service lors de la réservation, dans Special Assistance, ou auprès du service client ou du centre d’appels, au moins 48 heures avant le départ. Il peut couvrir l’enregistrement, les contrôles de sécurité, la porte d’embarquement et l’embarquement.
Quels bagages cabine les formules AnimaWings incluent-elles ?
Toutes les formules répertoriées incluent un article personnel de 4 kg et 20 × 30 × 40 cm maximum, à placer sous le siège. ONE, PLUS et les formules Priority All Inclusive incluent aussi un bagage de 8 kg destiné au coffre supérieur ; Business et Business Flex autorisent 12 kg. Ce bagage peut mesurer au plus 56 × 45 × 25 cm.
Puis-je emporter un chat ou un chien en cabine sur AnimaWings ?
Les chats et chiens éligibles doivent avoir au moins 12 semaines, les documents requis et leurs vaccins ; au moins 21 jours doivent s’être écoulés après la première vaccination antirabique. L’animal et son contenant peuvent peser au maximum 8 kg au total. Le contenant doit tenir sous le siège et mesurer au plus 45 × 30 × 23 cm. Les passagers avec un animal doivent être placés côté hublot, loin des issues et des rangées voisines. Confirmez l’admissibilité de la race et la capacité de l’appareil avant de réserver. Présentez-vous au comptoir de l’aéroport au moins 90 minutes avant le départ, même après un enregistrement en ligne. Les animaux en cabine ne sont pas acceptés à destination ou en provenance du Royaume-Uni ou des Émirats arabes unis, et le transport en soute n’est pas proposé.
AnimaWings facture-t-elle la poussette d’un bébé voyageant sur les genoux ?
Non. La poussette accompagnant un bébé de moins de deux ans est transportée gratuitement dans la soute de l’appareil, en plus de l’article personnel autorisé pour le bébé.