Animawings: máy bay và sơ đồ ghế
Chọn loại máy bay để xem các sơ đồ ghế của Animawings được liệt kê bên dưới.
Câu hỏi thường gặp
Khi nào tôi có thể chọn chỗ trên AnimaWings?
Chọn khi đặt vé hoặc sau đó, đến hai giờ trước giờ khởi hành. Chọn ghế tiêu chuẩn được bao gồm trong các gói ONE và PLUS; các loại khác tùy gói hoặc phải trả phí thêm. Nếu không chọn, hãng xếp một ghế còn trống. Việc đặt xác định loại ghế thay vì bảo đảm một số hiệu ghế cụ thể; những thay đổi vì lý do an toàn hoặc khai thác có thể làm thay đổi ghế được xếp.
Ai được ngồi ở hàng cửa thoát hiểm trên AnimaWings?
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, sẵn lòng và có khả năng hỗ trợ, hiểu hướng dẫn bằng cả tiếng Romania và tiếng Anh, và dùng được đai an toàn tiêu chuẩn. Người đi cùng trẻ em, thú cưng hoặc động vật hỗ trợ, người mang thai và người cần hỗ trợ đặc biệt không được sử dụng ghế cửa thoát hiểm hoặc các hàng ngay liền kề. Các hạn chế về vận động, giác quan hoặc giao tiếp khiến hành khách không thể làm nhiệm vụ khẩn cấp cũng làm họ không đủ điều kiện.
Tôi thu xếp hỗ trợ của AnimaWings khi có khó khăn về thị giác, thính giác hoặc khả năng nói như thế nào?
Yêu cầu dịch vụ khi đặt vé trong Special Assistance, hoặc qua dịch vụ khách hàng hay trung tâm cuộc gọi, ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành. Hỗ trợ có thể bao gồm làm thủ tục, kiểm tra an ninh, đến cửa ra máy bay và lên máy bay.
Các gói AnimaWings bao gồm hành lý xách tay gì?
Mọi gói được liệt kê đều bao gồm một vật dụng cá nhân tối đa 4 kg và 20 × 30 × 40 cm đặt dưới ghế. ONE, PLUS và các gói Priority All Inclusive cũng bao gồm một kiện 8 kg để ngăn phía trên; Business và Business Flex cho phép 12 kg. Kiện để ngăn phía trên có thể có kích thước tối đa 56 × 45 × 25 cm.
Tôi có thể mang chó hoặc mèo vào khoang AnimaWings không?
Chó và mèo đủ điều kiện phải từ 12 tuần tuổi trở lên, có giấy tờ và đã tiêm phòng, với ít nhất 21 ngày đã trôi qua sau lần tiêm phòng dại đầu tiên. Tổng trọng lượng con vật và túi hoặc lồng vận chuyển tối đa 8 kg; túi hoặc lồng phải đặt vừa dưới ghế và có kích thước không quá 45 × 30 × 23 cm. Người mang thú cưng phải ngồi sát cửa sổ, tránh cửa thoát hiểm và các hàng liền kề. Xác nhận giống được chấp nhận và sức chứa máy bay trước khi đặt. Có mặt tại quầy sân bay ít nhất 90 phút trước giờ khởi hành, kể cả đã làm thủ tục trực tuyến. Không chấp nhận thú cưng trong khoang trên chuyến đến hoặc đi từ Vương quốc Anh hay Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, và không có dịch vụ vận chuyển trong khoang hàng.
AnimaWings có thu phí vận chuyển xe đẩy của trẻ ngồi trong lòng không?
Không. Xe đẩy đi kèm trẻ dưới hai tuổi được vận chuyển miễn phí trong khoang hàng, ngoài vật dụng cá nhân được phép của trẻ.