Domande frequenti
Posso scegliere il posto su FLYONE Armenia?
Sì. Puoi scegliere i posti in anticipo tramite i servizi di prenotazione FLYONE. Le tariffe di FLYONE Armenia LIGHT e STANDARD prevedono la scelta a pagamento; LOYAL include la scelta di un posto Standard, mentre ADVANTAGE include la scelta del posto. Senza scelta anticipata, il posto viene assegnato al check-in. Anche i posti prenotati possono cambiare dopo una sostituzione di aeromobile o per ragioni operative, di sicurezza del volo o di protezione da minacce.
Chi può sedere in una fila di uscita di emergenza FLYONE?
I passeggeri devono sapersi muovere rapidamente, comprendere le istruzioni di sicurezza e prestare aiuto quando richiesto. Le file presso le uscite di emergenza non sono disponibili per bebè, bambini, minori non accompagnati, persone in gravidanza, viaggiatori con animali da compagnia o cani guida e chi, per mobilità, vista, udito, salute o corporatura, non può reagire come richiesto. Sono esclusi anche i passeggeri in stato di detenzione, le persone espulse e i passeggeri a cui è stato negato l’ingresso.
Come posso organizzare l’assistenza alla mobilità su FLYONE Armenia?
Richiedi l’assistenza tramite l’agente di prenotazione almeno 72 ore prima della partenza e ottieni la conferma della compagnia. Descrivi l’aiuto necessario e fornisci dimensioni, peso e dettagli della batteria della sedia a rotelle. Nei casi medici può essere richiesto un MEDIF compilato da un medico. Gli ausili per la mobilità viaggiano gratuitamente in stiva, secondo le condizioni di accettazione; i posti adatti dipendono dalle restrizioni di sicurezza dell’aeromobile.
Quale bagaglio a mano include FLYONE Armenia?
Tutte le tariffe Armenia includono una piccola borsa fino a 40 × 30 × 20 cm. STANDARD, LOYAL e ADVANTAGE includono inoltre un bagaglio fino a 10 kg e 55 × 40 × 25 cm. LIGHT non include questo bagaglio più grande. Le dimensioni comprendono ruote, maniglie e tasche.
Quale bagaglio da stiva è incluso nelle tariffe FLYONE Armenia?
LIGHT e STANDARD escludono il bagaglio da stiva. LOYAL include un collo di 25 kg; ADVANTAGE include un collo di 25 kg più uno di 30 kg. I bebè di età inferiore a due anni possono portare un passeggino pieghevole e fino a 10 kg di bagaglio.
Posso portare un animale da compagnia in cabina?
Cani e gatti richiedono approvazione preventiva, una prenotazione a pagamento almeno 24 ore prima e i documenti sanitari, vaccinali e di viaggio richiesti. È accettato un solo animale per passeggero. L’animale e il trasportino insieme devono pesare al massimo 8 kg; il trasportino può misurare fino a 50 × 40 × 25 cm. L’animale deve essere sano, non in gravidanza e in grado di stare in piedi e girarsi nel trasportino ventilato; non può occupare un posto. Gli animali da compagnia sono esclusi sui voli da o per Regno Unito, Irlanda, Emirati Arabi Uniti e Portogallo. Non è disponibile il servizio di trasporto di animali da compagnia in stiva.
I cani guida rientrano nella mia franchigia bagaglio?
No. Le condizioni FLYONE Armenia prevedono il trasporto gratuito dei cani guida che accompagnano passeggeri con disabilità, in aggiunta alla normale franchigia bagaglio e secondo le condizioni di accettazione della compagnia. Ottieni l’approvazione prima del viaggio.
Quando posso effettuare il check-in online FLYONE Armenia?
Il check-in online gratuito FLYONE Armenia (3F) apre sette giorni prima della partenza per tutte le tariffe e chiude quattro ore prima. Il check-in anticipato, da 30 giorni prima, è disponibile con il servizio o la scelta del posto pertinenti. Il check-in in aeroporto è incluso in LOYAL e ADVANTAGE; le altre tariffe possono comportare un supplemento al banco. Conserva la conferma d’imbarco in formato digitale o stampato, perché le autorità di partenza potrebbero richiederne una copia cartacea.
