Questions fréquentes
Puis-je choisir mon siège sur FLYONE Armenia ?
Oui. Les sièges peuvent être choisis à l’avance via les services de réservation FLYONE. Pour l’Arménie, le choix est payant en LIGHT et STANDARD ; LOYAL inclut le choix d’un siège Standard et ADVANTAGE inclut le choix du siège. Sans sélection préalable, une place est attribuée à l’enregistrement. Même un siège réservé peut changer après un changement d’avion ou pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou de sûreté.
Qui peut s’asseoir dans une rangée près d’une issue de secours sur FLYONE ?
Les passagers doivent pouvoir se déplacer rapidement, comprendre les consignes de sécurité et aider si nécessaire. Ces rangées ne sont pas accessibles aux bébés, enfants, mineurs non accompagnés, personnes enceintes, voyageurs avec un animal de compagnie ou un chien guide, ni à ceux dont la mobilité, la vue, l’ouïe, la santé ou la corpulence ne permet pas d’accomplir les tâches requises. Les personnes détenues, expulsées ou non admises sur le territoire sont également exclues de ces places.
Comment organiser une assistance à la mobilité sur FLYONE Armenia ?
Demandez l’assistance par votre agence de réservation au moins 72 heures avant le départ et obtenez la confirmation de la compagnie. Décrivez l’aide nécessaire et communiquez les dimensions, le poids et les caractéristiques de batterie de votre fauteuil. Les situations médicales peuvent nécessiter un MEDIF rempli par un médecin. Les aides à la mobilité voyagent gratuitement en soute, selon les conditions d’acceptation. Le placement adapté dépend des restrictions de sécurité de l’avion.
Quels bagages cabine FLYONE Armenia inclut-elle ?
Tous les tarifs arméniens incluent un petit sac de 40 × 30 × 20 cm maximum. STANDARD, LOYAL et ADVANTAGE incluent également un bagage de 10 kg et 55 × 40 × 25 cm maximum. LIGHT n’inclut pas ce grand bagage. Les dimensions comprennent les roulettes, poignées et poches.
Quels bagages en soute sont inclus dans les tarifs FLYONE Armenia ?
LIGHT et STANDARD n’incluent pas de bagage en soute. LOYAL inclut un bagage de 25 kg ; ADVANTAGE inclut un bagage de 25 kg et un de 30 kg. Les bébés de moins de deux ans peuvent emporter une poussette pliable et jusqu’à 10 kg de bagages.
Puis-je emporter un animal de compagnie en cabine ?
Les chiens et chats nécessitent un accord préalable, une réservation payée au moins 24 heures à l’avance et les documents sanitaires, de vaccination et de voyage requis. Un seul animal par passager est accepté. L’ensemble animal et contenant ne doit pas dépasser 8 kg ; le contenant peut mesurer jusqu’à 50 × 40 × 25 cm. L’animal doit être en bonne santé, ne pas être gestant et pouvoir se tenir debout et se retourner dans le contenant ventilé. Il ne peut pas occuper de siège. Les animaux de compagnie ordinaires sont exclus sur les vols vers ou depuis le Royaume-Uni, l’Irlande, les Émirats arabes unis et le Portugal. Aucun service de transport d’animaux en soute n’est proposé.
Les chiens guides sont-ils décomptés de ma franchise de bagages ?
Non. Les conditions de FLYONE Armenia prévoient le transport gratuit des chiens guides accompagnant des passagers handicapés, en plus de la franchise ordinaire, sous réserve des conditions d’acceptation de la compagnie. Obtenez l’accord avant de voyager.
Quand puis-je m’enregistrer en ligne pour FLYONE Armenia ?
L’enregistrement gratuit en ligne de FLYONE Armenia (3F) ouvre sept jours avant le départ pour tous les tarifs et ferme quatre heures avant. Un enregistrement plus tôt, à partir de 30 jours avant le départ, est proposé avec le service ou le choix de siège applicable. L’enregistrement à l’aéroport est inclus en LOYAL et ADVANTAGE ; les autres tarifs peuvent entraîner des frais au comptoir. Gardez la confirmation d’enregistrement en version numérique ou imprimée, car les autorités de départ peuvent exiger un exemplaire papier.