Veelgestelde vragen
Hoe kies ik mijn stoel bij Fuji Dream Airlines?
Open de reserveringsgegevens op de website van FDA en kies een beschikbare stoel. Het aanbod voor voorafgaande online stoelkeuze is beperkt. Vraag het daarom aan de luchthavenbalie als u geen stoel kunt kiezen. Een afzonderlijke dienst voor het reserveren van stoelen voorin kost ¥3.000 per stoel op lijndiensten. U reserveert via het callcenter uiterlijk op de dag vóór vertrek en betaalt op de luchthaven. Door een ander vliegtuig of onvermijdelijke operationele omstandigheden kan uw specifieke stoel alsnog veranderen.
Heeft Fuji Dream Airlines middenstoelen?
Nee. De Embraer 170- en 175-cabines van FDA hebben een 2-2-indeling, met aan elke kant een raamstoel en een gangpadstoel. De rugleuningen op de laatste rij kunnen niet achterover.
Wat vraagt FDA van passagiers bij nooduitgangen?
Zij kunnen worden gevraagd de bemanning te helpen bij een evacuatie: andere passagiers op afstand houden totdat de uitgang open is, mensen onderaan de evacuatieglijbaan helpen, hen van het vliegtuig wegsturen en andere instructies van de bemanning opvolgen. Lees na het instappen de veiligheidskaart.
Hoe regel ik ondersteuning of een ondersteunende gordel bij FDA?
Vraag Priority Dream Support aan via het callcenter en kies optie 4, ook als u online hebt geboekt. FDA kan rolstoelondersteuning regelen en leent bij voorafgaande reservering gratis een gordel die het bovenlichaam ondersteunt uit. Rond de formaliteiten aan de luchthavenbalie uiterlijk 45 minuten vóór vertrek af als u een elektrische rolstoel hebt, of 30 minuten vóór vertrek voor andere ondersteuning. Voor medische apparatuur of een ernstige ziekte kunnen medische formulieren van FDA nodig zijn. Uw eigen rolstoel gaat mee als ruimbagage. Er zijn slechts beperkt rolstoelen op de luchthaven beschikbaar.
Heeft mijn baby een eigen stoel nodig bij FDA?
Een kind van minstens acht dagen en jonger dan drie jaar mag zonder ticket op schoot reizen bij een begeleider van minstens 12 jaar. Per begeleider is één kind op schoot toegestaan. Voor een eigen stoel is een ticket tegen kindertarief nodig, dat u via het callcenter regelt. Zonder kinderbeveiligingssysteem moeten kinderen jonger dan twee jaar weer bij de begeleider op schoot zodra het gordellampje brandt. Wilt u aan boord een kinderbeveiligingssysteem gebruiken, meld dit dan vooraf bij FDA, gebruik een geschikt systeem dat met de tweepuntsgordel van het vliegtuig kan worden vastgezet en check in aan de balie. Baby’s jonger dan acht dagen mogen niet reizen.
Welke handbagage mag ik meenemen bij FDA?
U mag één persoonlijk voorwerp en één stuk handbagage meenemen. De tas mag maximaal 45 × 35 × 20 cm meten, met een som van lengte, breedte en hoogte van maximaal 100 cm, en maximaal 10 kg wegen. Ook bagage die aan deze grenzen voldoet, moet mogelijk worden ingecheckt als ze niet veilig in de cabine kan worden opgeborgen.
Welke ruimbagage is inbegrepen bij FDA?
Bij FDA is 20 kg per passagier inbegrepen, zonder vast aantal stuks binnen de geldende grenzen. Elk stuk mag maximaal 50 × 60 × 120 cm meten en 32 kg wegen. Voor extra bagage gelden overbagagekosten, tot een totaal van 100 kg. Bepaalde sportartikelen tot 250 cm lang kunnen alleen worden aanvaard als ze in het ruim passen.
Mag mijn huisdier mee in de cabine van FDA?
Honden, katten, vogels en soortgelijke gewone huisdieren reizen in het geventileerde ruim met temperatuurregeling, niet in de cabine. De prijs is ¥5.000 per transportbox per vluchttraject. Franse bulldogs, bulldogs, drachtige dieren en dieren die niet fit genoeg zijn om te vliegen, zijn uitgesloten. Regel het vervoer via het callcenter, neem het toestemmingsformulier mee en rond de formaliteiten uiterlijk 30 minuten van tevoren af. Bij boekingen met een JAL-vluchtnummer kunt u uw huisdier niet vooraf aanmelden. Goudvissen, kleine schildpadden en insecten mogen alleen in de cabine in kleine bakken met een som van lengte, breedte en hoogte van ongeveer 40 cm. Die moeten ontsnappen en lekken voorkomen, aan het zicht zijn onttrokken en geen geluid of geur veroorzaken. Voor erkende assistentiehonden gelden aparte regelingen.
Kan ik bij Fuji Dream Airlines online inchecken?
Ja. FDA voerde op 29 maart 2026 online inchecken in. Met een FDA-reservering kunt u op de vertrekdag vanaf 05.00 uur tot 20 minuten vóór vertrek inchecken via een smartphone. Computers en tablets worden niet ondersteund. Tijdens het inchecken kunt u een beschikbare stoel kiezen of wijzigen. Toon uw mobiele instapkaart bij de veiligheidscontrole en bij het instappen en zorg dat u uiterlijk tien minuten vóór vertrek bij de gate bent. Passagiers die hulp aan de balie nodig hebben, moeten de voor hen geldende eerdere tijdslimieten aanhouden.
