Domande frequenti
Come posso scegliere il mio posto su Fuji Dream Airlines?
Apri i dettagli della prenotazione sul sito FDA e seleziona un posto disponibile; le scelte anticipate online sono limitate, quindi chiedi al banco in aeroporto se non puoi selezionarne alcuno. Un servizio separato di prenotazione dei posti anteriori costa ¥3.000 per posto sulle rotte di linea: va prenotato tramite il servizio clienti telefonico entro il giorno prima della partenza e pagato in aeroporto. Cambi di aeromobile o ragioni operative inevitabili possono comunque modificare l’assegnazione di un posto specifico.
Fuji Dream Airlines ha posti centrali?
No. Le cabine degli Embraer 170 e 175 FDA hanno una disposizione due per due, con un posto finestrino e uno corridoio su ogni lato. I posti dell’ultima fila non sono reclinabili.
Che cosa chiede FDA ai passeggeri vicino alle uscite di emergenza?
Può essere chiesto loro di aiutare l’equipaggio durante un’evacuazione: tenere lontani gli altri passeggeri finché l’uscita non è aperta, aiutare le persone che scendono dallo scivolo di evacuazione, indirizzarle lontano dall’aeromobile e seguire le altre istruzioni dell’equipaggio. Leggi la scheda di sicurezza dopo l’imbarco.
Come posso richiedere assistenza FDA o una cintura di sostegno?
Richiedi Priority Dream Support tramite il servizio clienti telefonico, selezionando l’opzione 4, anche se hai prenotato online. FDA può organizzare assistenza con sedia a rotelle e presta gratuitamente una cintura di sostegno per la parte superiore del corpo con prenotazione anticipata. Completa le procedure al banco in aeroporto almeno 45 minuti prima della partenza con una sedia a rotelle elettrica, oppure 30 minuti prima per le altre forme di assistenza. Per attrezzature mediche o malattie gravi possono essere richiesti i moduli medici FDA. La tua sedia a rotelle viene imbarcata in stiva; la disponibilità di sedie aeroportuali è limitata.
Il mio bebè ha bisogno di un posto separato su FDA?
Un bambino dagli otto giorni a meno di tre anni può viaggiare in braccio a un accompagnatore senza biglietto, con un bambino in braccio per accompagnatore di almeno 12 anni. Per un posto separato occorre un biglietto a tariffa bambino da richiedere tramite il servizio clienti telefonico. Senza un sistema di ritenuta per bambini, i minori di due anni devono tornare in braccio all’accompagnatore ogni volta che è acceso il segnale di allacciare le cinture. Per un sistema di ritenuta a bordo, avvisa FDA in anticipo, usa un dispositivo idoneo compatibile con la cintura a due punti dell’aeromobile ed effettua il check-in al banco. I bebè di età inferiore a otto giorni non possono viaggiare.
Quale bagaglio a mano posso portare su FDA?
Puoi portare un oggetto personale e un bagaglio a mano. Il bagaglio deve rientrare in 45 × 35 × 20 cm e in 100 cm come somma delle dimensioni, con un limite di peso di 10 kg. Anche un oggetto conforme può dover essere imbarcato in stiva se non può essere riposto in sicurezza in cabina.
Quale bagaglio da stiva include FDA?
FDA include 20 kg per passeggero, senza un numero fisso di colli entro i limiti previsti. Ogni collo deve rientrare in 50 × 60 × 120 cm e pesare al massimo 32 kg. Il bagaglio aggiuntivo comporta supplementi per eccedenza, fino a un totale di 100 kg. Alcuni articoli sportivi lunghi fino a 250 cm possono essere accettati solo se entrano nella stiva.
Il mio animale da compagnia può viaggiare nella cabina FDA?
Cani, gatti, uccelli e animali da compagnia simili viaggiano nella stiva ventilata e a temperatura controllata, non in cabina. Il costo è di ¥5.000 per gabbia e tratta; sono esclusi bulldog francesi, bulldog, animali in gravidanza e animali non idonei al volo. Organizza il trasporto tramite il servizio clienti telefonico, porta il modulo di consenso e completa le procedure 30 minuti prima della partenza. Le prenotazioni con numero di volo JAL non possono usare la registrazione anticipata degli animali. Pesci rossi, piccole tartarughe e insetti possono entrare in cabina solo in piccoli contenitori con circa 40 cm come somma delle tre dimensioni, protetti da fughe o perdite, coperti alla vista e senza rumori o odori. Per i cani di assistenza riconosciuti valgono accordi separati.
Posso effettuare il check-in online con Fuji Dream Airlines?
Sì. FDA ha introdotto il check-in web il 29 marzo 2026. Per una prenotazione FDA, usa uno smartphone dalle 5:00 del giorno di partenza fino a 20 minuti prima della partenza; computer e tablet non sono supportati. Durante la procedura puoi selezionare o cambiare un posto disponibile. Mostra la carta d’imbarco mobile ai controlli di sicurezza e all’imbarco e raggiungi il gate almeno dieci minuti prima della partenza. I passeggeri che necessitano di assistenza al banco devono rispettare le scadenze anticipate applicabili.
