Perguntas frequentes
Quando posso escolher um assento Economy na Air Tahiti Nui?
Reserve o serviço A la carte durante a compra ou pelo menos 48 horas antes da partida, pelo site, pela companhia ou por um agente de viagens. Ele não é vendido no check-in online. As classes de reserva Y, M, K e H incluem assentos Preference; os Comfort continuam sendo cobrados. Sem a escolha, seu assento é atribuído no check-in.
Quem pode ocupar um assento na fileira de saída de emergência da Air Tahiti Nui?
Você deve ter pelo menos 15 anos, estar disposto e fisicamente apto a ajudar na saída e conseguir entender e transmitir as instruções da tripulação. São excluídos quem viaja com animal na cabine, passageiros com mobilidade reduzida ou deficiência e quem é responsável por alguém que precisa de ajuda em uma emergência ou está em outra fileira. Passageiros inaptos são transferidos de assento; em geral, a taxa não é reembolsável.
Quais assentos da Air Tahiti Nui são gratuitos com assistência por deficiência?
Os assentos Preference são gratuitos quando a reserva registra uma assistência elegível relacionada à mobilidade, a limitações sensoriais ou cognitivas, ou ao uso de animal de serviço. Os assentos Extra Comfort continuam sendo cobrados, embora lugares disponíveis possam ser atribuídos com prioridade no dia da partida. As restrições de segurança limitam os assentos que podem ser usados.
Como solicito assistência para mobilidade reduzida na Air Tahiti Nui?
Solicite durante a reserva, em Manage My Booking ou pela companhia. Informe os detalhes da cadeira de rodas própria ou do cão de serviço pelo menos 48 horas antes. Equipamentos de mobilidade são transportados gratuitamente, sujeitos aos requisitos de segurança; há cadeiras de rodas a bordo. Chegue três horas antes da partida e retire o cartão de embarque no balcão. É necessário um acompanhante se você precisar de ajuda para se alimentar ou para cuidados pessoais durante o voo.
Meu bebê pode ter um assento separado na Air Tahiti Nui?
Sim. Compre uma passagem com tarifa de criança e leve uma cadeirinha de carro aprovada, voltada para a frente, com cintos de retenção e fixada pelo cinto do avião. Ela deve caber no assento da aeronave. Cadeirinhas são aceitas apenas na Mānava Premium e na Moana Economy. Assentos de elevação, porta-bebês e dispositivos de retenção que usam apenas ancoragens inferiores rígidas não são aceitos.
A Air Tahiti Nui oferece berços gratuitos?
Sim, sujeitos à disponibilidade, para bebês com menos de 14 kg e até 75 cm de comprimento. Solicite com antecedência. Na Economy, o assento designado de frente para o berço é gratuito para o passageiro que viaja com um bebê no colo registrado na reserva; o assento adjacente de um acompanhante é cobrado. Esses lugares ficam reservados para reservas com bebês até 15 dias antes da partida; os restantes são liberados para outros passageiros nos últimos 14 dias.
Quanta bagagem de mão a Air Tahiti Nui permite?
Economy e Premium incluem um volume de até 10 kg; Business permite um de até 12 kg. Você pode acrescentar um item pessoal de até 3 kg que caiba sob o assento. A soma das três dimensões do volume principal deve ser de no máximo 115 cm. Um bebê no colo sem assento tem franquia de 3 kg para um item pessoal.
Qual bagagem despachada a Air Tahiti Nui inclui?
Economy inclui um volume de 23 kg, Premium dois de 23 kg e Business dois de 32 kg. Cada um deve ter no máximo 158 cm na soma das dimensões, incluindo alças e rodas. Associados Club Tiare Silver e Gold recebem um volume extra. Bebês no colo recebem um volume de 10 kg e um carrinho dobrável, berço ou cadeirinha de carro, sem o bônus de status. Outras companhias operadoras podem aplicar regras diferentes.
Em quais rotas da Air Tahiti Nui os animais podem viajar na cabine?
Cães e gatos vacinados são aceitos apenas em Los Angeles–Paris, nos dois sentidos, Papeete–Los Angeles e Papeete–Paris. Reserve dentro da cota de animais do voo. Cada passageiro pode levar uma caixa de transporte com até dois animais pequenos; o peso conjunto da caixa e dos animais não pode ultrapassar 8 kg. A caixa deve caber sob o assento e respeitar 40 × 35 × 20 cm. Gatos devem ter pelo menos quatro meses; cães que viajam para os Estados Unidos ou passam pelo país devem ter pelo menos seis meses. Leve os documentos de identificação, vacinação, saúde e entrada exigidos e o formulário de aceitação preenchido.