Onde devo comunicar bagagem danificada ou não entregue?
Comunique os danos ao representante da Fly Oya no aeroporto ou ao setor de achados e perdidos do prestador de serviços em solo antes de sair do aeroporto e peça a emissão de um registro com seus documentos. Para bagagens que não chegarem, procure o mesmo serviço no aeroporto; a companhia também disponibiliza um formulário de comunicação na página de serviços de bagagem.