Tôi báo hành lý hỏng hoặc thất lạc ở đâu?
Báo hư hỏng hành lý với đại diện Fly Oya tại sân bay hoặc văn phòng đồ thất lạc của đơn vị phục vụ mặt đất trước khi rời sân bay, đồng thời yêu cầu lập biên bản cùng giấy tờ của bạn. Với hành lý không đến, liên hệ cùng dịch vụ sân bay đó; hãng còn cung cấp biểu mẫu báo cáo trên trang dịch vụ hành lý.