Dove devo segnalare bagagli danneggiati o mancanti?
Segnala i danni al rappresentante Fly Oya in aeroporto o all’ufficio oggetti smarriti dell’operatore di assistenza a terra prima di lasciare l’aeroporto e fai redigere un rapporto con i tuoi documenti. Per i bagagli che non arrivano, contatta lo stesso servizio aeroportuale; la compagnia mette anche a disposizione un modulo di segnalazione nella pagina dei servizi bagagli.