A NAM Air é uma companhia regional indonésia do Sriwijaya Air Group, criada para alimentar as conexões com cidades menores. Seu voo inaugural ligou Jacarta a Pangkal Pinang em 11 de dezembro de 2013, seguido do início dos serviços regulares ainda naquele mês.
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A política publicada da NAM Air procura acomodar crianças na mesma fileira dos adultos acompanhantes. Se não for possível, as crianças devem ficar a no máximo uma fileira de distância. Não há promessa de que todos os integrantes de um grupo familiar maior fiquem juntos.
A NAM Air aceita crianças de 5 a 11 anos pelo procedimento para menores desacompanhados quando não são acompanhadas por alguém de pelo menos 16 anos. A criança precisa de reservas confirmadas e itinerário sem troca de aeronave. Um adulto responsável deve levá-la ao aeroporto, permanecer até o embarque e identificar o adulto que a receberá no destino. Providencie a documentação exigida para menores desacompanhados antes da viagem. A aceitação também depende de condições meteorológicas que permitam a chegada planejada.
A NAM Air permite uma bagagem de mão de até 7 kg e 56 × 36 × 23 cm, com etiqueta de bagagem de mão. Uma bagagem fora desses limites deve ser despachada e pode gerar cobrança de excesso. Se for identificada tarde demais para voltar ao check-in, a NAM Air pode enviá-la em um voo posterior disponível, portanto é importante cumprir os limites antes do embarque.
