TUI fly BE : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Comment réserver un type de siège TUI fly Belgium ?
Utilisez le portail TUI fly Services et choisissez dans la catégorie réservée. La sélection anticipée se termine 48 heures avant le départ, ou 74 heures avant les vols intercontinentaux dont la durée prévue dépasse huit heures. Les types disponibles peuvent comprendre Standard, première rangée et sièges près des issues de secours ; la première rangée n’offre pas nécessairement plus d’espace pour les jambes, et certains sièges près des issues de secours ont un espace standard.
Qui peut occuper les sièges près des issues de secours chez TUI fly Belgium ?
Les passagers doivent avoir au moins 12 ans, parler le néerlandais, le français ou l’anglais et être physiquement capables d’aider rapidement. Les restrictions concernent notamment le voyage avec un bébé ou un animal de compagnie, la grossesse, la mobilité réduite ou d’autres handicaps concernés et le besoin d’une rallonge de ceinture. L’équipage peut déplacer un passager inéligible sans remboursement des frais de réservation du siège ni indemnisation.
Comment les enfants doivent-ils être placés chez TUI fly Belgium ?
Les consignes de réservation des sièges imposent que les enfants jusqu’à 11 ans inclus soient assis à côté d’un adulte. À partir de huit ans, un couloir peut les séparer. À partir de 12 ans, un enfant peut s’asseoir seul. Tenez compte de ces règles lors de la sélection des sièges d’une réservation familiale.
TUI fly Belgium peut-elle modifier mon numéro de siège réservé ?
Oui. Elle peut modifier le numéro en essayant de garder votre groupe ensemble dans une zone similaire et avec le même type de siège. Si des changements opérationnels empêchent de fournir le type réservé, les frais de réservation de ce type sont remboursés. Sa rubrique de questions fréquentes permet aussi un remboursement si des sièges adjacents payés ne sont pas fournis ou si le type diffère, sauf en cas de déplacement lié à la sécurité.
