HK Express è una compagnia aerea a basso costo di Hong Kong, parte di Cathay Group, che serve destinazioni in tutta l’Asia. Gli aerei delle famiglie Airbus A320 e A321 hanno una cabina a classe unica, con posti Standard, Upfront e Comfort, questi ultimi con più spazio per le gambe.
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Puoi scegliere durante la prenotazione, tramite Manage Booking, al check-in online o in aeroporto. Di solito la scelta è a pagamento, con prezzi che dipendono dalla categoria del posto, dalla rotta e dal canale; Max include la scelta di uno Standard Seat. Un cambio di aereo può modificare l’assegnazione. Se hai pagato e il posto sostitutivo non è adatto, chiedi assistenza a Customer Connect.
Devi avere almeno 18 anni, essere disposto ad azionare l’uscita, avere le capacità fisiche e mentali per farlo e comprendere le istruzioni di sicurezza e i comandi dell’equipaggio. Non puoi sederti lì con un bebè o se hai bisogno di una prolunga per la cintura. Anche mobilità ridotta, limitazioni che impediscono di svolgere i compiti di emergenza, apparecchi medici portatili e gravidanza possono renderti non idoneo. Avvisa il personale se non puoi svolgere questi compiti; HK Express può spostare chi non soddisfa i requisiti e le condizioni dei posti stabiliscono che il costo della prenotazione non viene rimborsato.
No. Ultra Lite ed Essential includono un piccolo oggetto personale di massimo 40 × 25 × 20 cm, che entri sotto il sedile davanti. Lite e Max includono anche un bagaglio a mano di massimo 56 × 36 × 23 cm; chi viaggia con Ultra Lite o Essential può aggiungerlo a pagamento. Il peso complessivo del bagaglio a mano non deve superare 7 kg, compresi gli acquisti effettuati dopo i controlli di sicurezza. Gli articoli in eccesso comportano costi per il bagaglio al gate; se lo spazio nelle cappelliere si esaurisce, un bagaglio altrimenti conforme può essere imbarcato in stiva gratuitamente.
