Cambodia Airwaysの希望する座席はいつリクエストできますか？
出発の少なくとも12時間前までに、航空会社の航空券販売窓口またはカスタマーサービスへ事前リクエストを提出してください。希望する座席の指定は有料で、カウンターや機内では料金が高くなります。最前列は18歳以上が対象です。子どもを含むグループや特別な支援が必要なグループは、航空会社の座席配置に従う必要があります。
Cambodia Airwaysの機種と座席表
機種を選んで、Cambodia Airwaysの座席表をご覧ください。
よくある質問
Cambodia Airwaysの座席指定は払い戻しできますか？
少なくとも12時間前までに自主的な便の変更を申し込んだ場合、座席料金は払い戻し可能で、新たな指定には新たな支払いが必要です。出発まで12時間以内は、払い戻しも移行もできません。お客様の意思によらない変更では、同額以上の座席を提供できない場合に全額払い戻しとなります。対象となる払い戻しの申請は、航空会社の航空券担当またはサービス担当のメールアドレスへお送りください。
Cambodia Airwaysの車いす支援はどのように手配できますか？
客室内の座席までの支援、または電動車いすの輸送は、出発の少なくとも24時間前までにお申し込みください。それより遅く予約した場合は、すぐに申し込んでください。受け入れは対応能力によります。機体周辺の移動や階段での支援には必須の申し込み期限はありませんが、早めの連絡が勧められています。支援には路線別の料金があり、例えばKTI～シェムリアップは1人60 USDです。手動車いすは手荷物許容量とは別に無料で預けられます。空港でのチェックインは少なくとも2時間前までに完了してください。車いす支援を利用する旅客は、最前列、非常口列、およびその隣接席を利用できません。
Cambodia Airwaysではどのような手荷物を機内に持ち込めますか？
7 kg以下の機内持ち込み手荷物1個と、追加の身の回り品1個を持ち込めます。公表されている合計サイズの許容量は、免税品を含めて55 × 40 × 20 cmです。サイズまたは重量の上限を超える手荷物は預け入れる必要があり、料金がかかります。
Cambodia Airwaysのバンコク便を直接予約すると、どれだけの受託手荷物が含まれますか？
プノンペン・テチョー～バンコクの旅行を航空会社のウェブサイトまたはアプリで予約した場合、エコノミーは30 kg、ビジネスは40 kgが含まれます。この規定は、2026年6月2日以降の発券と旅行に適用されます。赤ちゃんは折りたたみ式ベビーカーを含めて10 kgです。他の路線や予約経路は許容量が異なります。1個のバッグは32 kgを超えてはいけません。
Cambodia Airwaysの空港カウンターと搭乗口はいつ締め切られますか？
チェックインは国際線が出発60分前、国内線が40分前に締め切られます。搭乗口は出発20分前に締め切られます。航空会社は少なくとも3時間前の到着を勧めています。車いす支援を利用する旅客は、出発の少なくとも2時間前までにチェックインを完了する必要があります。