Cambodia Airways: aviones y mapas de asientos
Elige tu modelo de avión para explorar los mapas de asientos de Cambodia Airways que se muestran a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo solicitar un asiento preferente en Cambodia Airways?
Envía una solicitud anticipada a la oficina de billetes o al servicio de atención al cliente de la compañía con al menos 12 horas de antelación a la salida. Los asientos preferentes son de pago, con precios más altos en el mostrador o a bordo. Los pasajeros de la primera fila deben tener al menos 18 años; los grupos en los que viajen niños o personas que requieran asistencia especial deben seguir las disposiciones de asientos de la compañía.
¿Puedo obtener un reembolso por la selección de asientos de Cambodia Airways?
En un cambio voluntario de vuelo solicitado con al menos 12 horas de antelación, el cargo del asiento puede reembolsarse y una nueva selección requiere otro pago. Dentro de las 12 horas anteriores no es reembolsable ni transferible. En los cambios involuntarios se aplica un reembolso completo si no puede proporcionarse un asiento de valor igual o superior. Envía la solicitud de reembolso que cumpla los requisitos al correo de billetes o de servicios de la compañía.
¿Cómo solicito asistencia con silla de ruedas en Cambodia Airways?
Solicita asistencia hasta el asiento de cabina o transporte de una silla de ruedas eléctrica con al menos 24 horas de antelación a la salida. Si reservas después, solicítalo de inmediato; la aceptación depende de la capacidad de atenderlo. La asistencia en rampa o escaleras no tiene un plazo obligatorio, pero se recomienda solicitarla pronto. La asistencia tiene cargos según la ruta; por ejemplo, el servicio KTI–Siem Reap cuesta USD 60 por persona. Una silla de ruedas manual se factura gratis fuera de tu franquicia de equipaje. Completa la facturación en el aeropuerto con al menos dos horas de antelación. Los pasajeros que usan asistencia con silla de ruedas no pueden ocupar asientos de primera fila, de salida de emergencia ni contiguos a ellos.
¿Qué equipaje de mano puedo llevar en Cambodia Airways?
Puedes llevar una pieza de mano de hasta 7 kg y un artículo personal adicional. Las dimensiones conjuntas publicadas son de 55 × 40 × 20 cm, incluidos los artículos libres de impuestos. El equipaje que exceda los límites de tamaño o peso debe facturarse y se aplica un cargo.
¿Qué equipaje facturado incluyen las reservas directas de Cambodia Airways para Bangkok?
Para viajes Nom Pen Techo–Bangkok reservados en la web o la aplicación de la compañía, Economy incluye 30 kg y Business 40 kg; la política se aplica a los billetes emitidos y viajes desde el 2 de junio de 2026. Los bebés tienen 10 kg, incluido el cochecito plegable. Otras rutas y canales de reserva tienen franquicias diferentes. Ninguna pieza puede superar 32 kg.
¿Cuándo cierran los mostradores y las puertas de embarque de Cambodia Airways?
La facturación cierra 60 minutos antes de los vuelos internacionales o 40 minutos antes de los nacionales. Las puertas de embarque cierran 20 minutos antes de la salida. La compañía recomienda llegar con al menos tres horas de antelación; los pasajeros con asistencia de silla de ruedas deben completar la facturación al menos dos horas antes de la salida.
