座席はいつ選択や変更ができますか？
予約後に選べます。出発24時間前までは予約確認サービス、24時間前から20分前まではオンラインチェックインを利用してください。事前に選べる座席には限りがあり、選べない場合は空港で手続きしてください。機材変更などの運航上の理由で、予告なく割り当てが変わる場合があります。
Ibex Airlinesの機種と座席表
Ibex AirlinesのBombardier CRJ-700の座席表を開くと、座席の配置を確認できます。
よくある質問
非常口列の座席は誰が利用できますか？
15歳以上で日本語または英語で意思疎通でき、他者の助けを借りず避難を支援する意思と能力が必要です。8歳未満の子どもを連れている方や、緊急時の支援を妨げる責任がある方は利用できません。すべての手荷物は足元や膝の上ではなく、頭上の荷物棚に収納する必要があります。
支援の手配や車いすの持参はどうすればよいですか？
予約時にANAの障害のある方向け窓口へ電話し、必要な支援を説明してください。機材の制限があるため、車いすの寸法、重量、バッテリーの種類はIBEXの予約センターへ確認してください。ANAの空港カウンターを利用し、電動車いすの方は出発約60分前に到着して、バッテリーの仕様を持参することが勧められています。機内用車いすも用意されています。
IBEXに持ち込める手荷物はどの大きさですか？
持ち手や車輪を含め45 × 35 × 20 cm以内、3辺の合計100 cm以内の手荷物1個です。身の回り品と合わせた合計重量は10 kg以下です。機内スペースに限りがあるため、規定内でも搭乗口で貨物室へ預ける場合があります。
犬や猫を機内へ連れて行けますか？
通常の犬や猫は、ケージや機材の制限に応じて、機内同伴ではなく受託手荷物として受け付けています。出発30分前までにANAカウンターで申請を済ませ、料金を支払ってください。大型犬は受け付けず、指定された短頭種は5月1日から10月31日まで対象外です。認定された補助犬には、別の無料機内同伴規定があります。