IBEX Airlines is een Japanse regionale luchtvaartmaatschappij met binnenlandse routes en codesharevluchten met ANA. De Bombardier CRJ700-vliegtuigen hebben één cabine met twee stoelen aan elke kant van het gangpad. Voor haar eigen passagiersdiensten gebruikt IBEX de luchthavenbalies van ANA en een aparte ondersteuningsregeling met ANA.
Open de plattegrond van de Bombardier CRJ-700 bij Ibex Airlines om de zitplaatsen te bekijken.
Kies nadat u uw reservering hebt gemaakt. Gebruik Reservation Confirmation tot 24 uur vóór vertrek. Vanaf 24 uur tot 20 minuten vóór vertrek kiest u uw stoel via het online inchecken. Het aanbod van vooraf te kiezen stoelen is beperkt. Kunt u geen stoel kiezen, rond het proces dan op de luchthaven af. Door een ander vliegtuig of andere operationele redenen kunnen toegewezen stoelen zonder bericht veranderen.
Passagiers moeten minstens 15 jaar zijn, in het Japans of Engels kunnen communiceren en bereid en in staat zijn zonder hulp bij een evacuatie te assisteren. Ze mogen geen kind jonger dan acht jaar begeleiden of verantwoordelijkheden hebben die hulp in een noodsituatie verhinderen. Alle tassen moeten in de bagagevakken boven de stoelen worden opgeborgen, niet bij de voeten of op schoot.
Bel bij het reserveren de ANA Disability Desk en beschrijf uw behoeften. Stem de afmetingen, het gewicht en het batterijtype van uw rolstoel af met het reserveringscentrum van IBEX, omdat vliegtuigbeperkingen gelden. Gebruik een ANA-luchthavenbalie. Met een elektrische rolstoel wordt u geadviseerd ongeveer 60 minuten vóór vertrek aan te komen en de batterijspecificaties mee te nemen. Aan boord zijn rolstoelen beschikbaar.
Eén stuk handbagage mag inclusief handvatten en wielen maximaal 45 × 35 × 20 cm meten, met een som van lengte, breedte en hoogte van maximaal 100 cm. Het totale gewicht van de tas en persoonlijke spullen is beperkt tot 10 kg. De cabineruimte is beperkt. Daarom kan ook bagage die aan de regels voldoet bij de gate naar het ruim moeten.
Gewone honden en katten worden als ingecheckte huisdieren vervoerd, niet in de cabine, onder voorbehoud van beperkingen voor transportkooien en vliegtuigen. Rond de aanvraag minstens 30 minuten vóór vertrek aan een ANA-balie af en betaal de huisdierkosten. Grote honden worden niet aanvaard. De vermelde kortsnuitige rassen zijn van 1 mei tot en met 31 oktober uitgesloten. Voor erkende assistentiehonden geldt een aparte regeling voor gratis vervoer in de cabine.
