Ibex Airlines: aeronaves e mapas de assentos
Abra o mapa de assentos do Bombardier CRJ-700 apresentado para Ibex Airlines e explore a disposição dos assentos.
Perguntas frequentes
Quando posso escolher ou alterar um assento?
Escolha após fazer a reserva. Use Reservation Confirmation até 24 horas antes da partida e depois o check-in online, de 24 horas a 20 minutos antes. Os assentos disponíveis para escolha antecipada são limitados; se não conseguir escolher nenhum, conclua o processo no aeroporto. Trocas de aeronave ou outros motivos operacionais podem alterar os assentos sem aviso.
Quem é elegível para um assento em fileira de saída de emergência?
Os passageiros devem ter pelo menos 15 anos, comunicar-se em japonês ou inglês e estar dispostos e aptos a ajudar em uma evacuação sem precisar de ajuda. Não podem acompanhar uma criança menor de oito anos nem ter responsabilidades que impeçam a assistência de emergência. Todas as bagagens devem ser guardadas no compartimento superior, não aos pés ou no colo.
Como solicito assistência ou levo minha cadeira de rodas?
Ligue para o ANA Disability Desk e descreva suas necessidades ao reservar. Confirme as dimensões, o peso e o tipo de bateria da cadeira com a central de reservas da IBEX, pois se aplicam restrições da aeronave. Use um balcão ANA no aeroporto; usuários de cadeira elétrica devem chegar cerca de 60 minutos antes da partida e levar as especificações da bateria. Há cadeiras de rodas para uso a bordo.
Quais são os limites da bagagem de mão na IBEX?
Uma bagagem de mão pode medir até 45 × 35 × 20 cm, incluindo alças e rodas, com soma de comprimento, largura e altura de no máximo 100 cm. O peso total da bagagem e dos pertences pessoais é limitado a 10 kg. O espaço na cabine é restrito, então até bagagens dentro dos limites podem precisar ser recolhidas no portão de embarque para transporte no porão.
Meu cão ou gato pode viajar na cabine?
Cães e gatos comuns são aceitos como animais de estimação despachados, não na cabine, sujeitos às restrições de caixa e aeronave. Conclua a solicitação em um balcão ANA com antecedência mínima de 30 minutos da partida e pague a taxa do animal. Cães grandes não podem ser aceitos; as raças de focinho curto listadas são excluídas de 1º de maio a 31 de outubro, inclusive. Cães de assistência reconhecidos seguem regras específicas para transporte gratuito na cabine.