IBEX Airlines est une compagnie régionale japonaise assurant des liaisons intérieures et des vols en partage de code avec ANA. Ses Bombardier CRJ700 ont une cabine unique avec deux sièges de chaque côté du couloir. Pour ses propres services aux passagers, IBEX utilise les comptoirs ANA à l’aéroport et un dispositif d’assistance dédié avec ANA.
Ouvrez le plan des sièges du modèle Bombardier CRJ-700 présenté pour Ibex Airlines.
Choisissez après avoir effectué votre réservation. Utilisez Reservation Confirmation jusqu’à 24 heures avant le départ, puis l’enregistrement en ligne entre 24 heures et 20 minutes avant le départ. Le nombre de sièges proposés à l’avance est limité. Si vous ne pouvez pas en choisir, terminez la procédure à l’aéroport. Un changement d’appareil ou d’autres raisons opérationnelles peuvent modifier l’attribution sans préavis.
Les passagers doivent avoir au moins 15 ans, communiquer en japonais ou en anglais, et pouvoir et vouloir aider à l’évacuation sans avoir eux-mêmes besoin d’aide. Ils ne doivent ni accompagner un enfant de moins de huit ans ni avoir des responsabilités empêchant l’assistance d’urgence. Tous les bagages doivent être rangés dans les coffres, sans rien aux pieds ou sur les genoux.
Appelez le service ANA Disability Desk et décrivez vos besoins lors de la réservation. Confirmez les dimensions, le poids et le type de batterie de votre fauteuil auprès du centre de réservation d’IBEX, car des restrictions liées aux appareils s’appliquent. Utilisez un comptoir ANA à l’aéroport. Il est recommandé aux utilisateurs de fauteuils électriques d’arriver environ 60 minutes avant le départ et d’emporter les caractéristiques de la batterie. Des fauteuils de bord sont disponibles.
Un bagage cabine peut mesurer au maximum 45 × 35 × 20 cm, roues et poignées comprises, avec un total des trois dimensions ne dépassant pas 100 cm. Le poids total du bagage et des effets personnels est limité à 10 kg. L’espace en cabine est restreint : même un bagage conforme peut devoir être placé en soute à la porte d’embarquement.
Les chiens et chats ordinaires sont acceptés comme animaux enregistrés en soute, sous réserve des restrictions de cage et d’appareil. Effectuez la demande à un comptoir ANA au moins 30 minutes avant le départ et payez les frais de transport. Les grands chiens ne peuvent être acceptés. Les races à museau court indiquées sont exclues du 1er mai au 31 octobre inclus. Une disposition distincte permet aux chiens d’assistance reconnus de voyager gratuitement en cabine.
