Marabuの座席はいつ予約できますか？
出発48時間前までに空いている席を予約・変更するか、オンラインチェックイン時に選んでください。料金の高い席へ変更する場合は差額の支払いが必要です。機材変更で指定が変わることがあります。機種が変更された場合の予約料金の払い戻しは、サービスセンターへ連絡してください。
Marabuの機種と座席表
機種を選んで、Marabuの座席表をご覧ください。
よくある質問
Marabuの非常口席には誰が座れますか？
14歳以上で、英語を話し、非常口を操作して乗務員を支援できる必要があります。妊娠中の方、機内ペット連れの方、移動能力などの制約で緊急時の支援ができない方は対象外です。これらの条件を満たさないために席が変更されても、座席料金の払い戻しは受けられません。
Marabuで隣の空席を購入できますか？
エコノミーの乗客は空き状況に応じて、オンラインチェックインか空港でExtra Seatを予約できます。同じ列の席が条件で、通路を挟む場合もあり、非常口列は対象外です。運航上の機材変更で利用できなくなることがあります。料金の払い戻しはサービスセンターへ連絡してください。
Marabuでは支援や同行者との座席をどのように手配しますか？
無料の空港支援は48時間前までに申し込み、出発2時間前までに到着してください。対象の乗客は、空き状況に応じてサービスセンターを通じて自分と同行者の座席の割り当てを無料で手配できますが、非常口列は利用できません。機内用車いすはありません。飛行中に身の回りの介助や安全に関わる作業の支援が必要な場合は、同行者の航空券を同時に予約してください。
Marabuにはどのような機内持ち込み手荷物が含まれますか？
すべての運賃に40 × 30 × 15 cm以内の小さな身の回り品が含まれます。Economy Zeroでは大きなバッグは有料で、ほかのエコノミー運賃には55 × 40 × 23 cm以内のバッグ1個が、合計8 kgの枠内で含まれます。ビジネスには大きなバッグ2個が合計16 kgの枠内で含まれ、1個あたりは10 kg以下です。
Marabuに預け入れ手荷物は含まれますか？
Economy Zeroでは別料金です。Economy Classic、Choice、Flexには20 kgが含まれますが、2027年5月1日以降の出発は23 kg以下のバッグ1個に変わります。ビジネスには30 kgとスポーツ用品1点が含まれ、同日から預け入れ枠は1個32 kg以下のバッグ2個になります。
Marabuの客室へ猫や犬を連れて行けますか？
対象のペットは直行便のみで旅行でき、24時間前までに確定した予約が必要です。動物とキャリーは合計8 kgまでで、キャリーは55 × 40 × 23 cm以内、座席下で閉じた状態を保つ必要があります。記入済みの受け入れチェックリストを持参してください。乗客1人・キャリー1個につき1匹で、非常口列と客室の隔壁の後ろの席は対象外です。原則として生後4か月に達している必要があり、リストにない第三国からEUへ入る場合は7か月です。リスト掲載の闘犬種や短頭種は、交雑種を含め対象外です。Marabuは貨物室で動物を運びません。
Marabuではいつオンラインチェックインできますか？
出発48〜4時間前に利用できます。チェックイン番号と姓を使ってください。単独で旅行する子ども、動物連れの方、10人以上の団体は空港でチェックインします。フルガダ・アガディール便の乗客はオンラインで手続きできますが、搭乗券は空港で受け取ります。オンライン手続きの失敗後に無料の空港チェックインを希望するEconomy Zeroの乗客は、氏名、番号、日付、時刻を示すスクリーンショットが必要です。