Marabu: aviones y mapas de asientos
Elige tu modelo de avión para explorar los mapas de asientos de Marabu que se muestran a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo reservar un asiento en Marabu?
Reserva o cambia un asiento disponible al menos 48 horas antes de la salida, o elige durante la facturación por internet. Elegir uno más caro exige pagar la diferencia. Los cambios de avión pueden modificar las asignaciones; contacta con Service Centre para obtener el reembolso de la reserva cuando cambie el tipo de avión.
¿Quién puede ocupar un asiento de salida de emergencia de Marabu?
Debes tener al menos 14 años, hablar inglés y poder accionar la salida y ayudar a la tripulación. Se excluyen las embarazadas, pasajeros con mascotas en cabina y personas cuya movilidad o capacidad les impida ayudar en una emergencia. Un cambio por incumplir estos requisitos no da derecho al reembolso del cargo por asiento.
¿Cómo organiza Marabu la asistencia y los asientos de acompañantes?
Solicita la asistencia gratuita de aeropuerto al menos 48 horas antes y llega al menos dos horas antes de la salida. Los pasajeros que cumplan los requisitos pueden organizar asientos gratis para sí mismos y sus acompañantes mediante Service Centre, sujeto a disponibilidad; se excluyen las filas de salida. No hay silla de ruedas a bordo. Si necesitas ayuda con cuidados personales o tareas de seguridad durante el vuelo, reserva al mismo tiempo el billete del acompañante.
¿Qué equipaje de mano incluye Marabu?
Todas las tarifas incluyen un artículo personal pequeño de hasta 40 × 30 × 15 cm. Economy Zero cobra por la pieza de cabina más grande; las demás tarifas Economy incluyen una de hasta 55 × 40 × 23 cm, dentro de una franquicia conjunta de 8 kg. Business incluye dos piezas de cabina más grandes dentro de 16 kg en conjunto; ninguna pieza puede superar 10 kg.
¿Marabu incluye equipaje facturado?
Con Economy Zero, el equipaje facturado se paga aparte. Economy Classic, Choice y Flex incluyen 20 kg, que cambian a una pieza de hasta 23 kg para salidas desde el 1 de mayo de 2027. Business incluye 30 kg y un artículo de equipo deportivo; desde esa fecha su franquicia facturada pasa a dos piezas de hasta 32 kg cada una.
¿Puede un gato o perro viajar en la cabina de Marabu?
Las mascotas que cumplan los requisitos solo viajan en vuelos directos, con reserva confirmada hecha al menos 24 horas antes. La mascota y el transportín pueden pesar juntos hasta 8 kg; el transportín debe medir como máximo 55 × 40 × 23 cm y permanecer cerrado debajo del asiento. Lleva la lista de admisión cumplimentada. Se permite una mascota por pasajero y transportín; se excluyen las filas de salida y los asientos detrás de mamparas. Los animales deben tener normalmente cuatro meses, o siete al entrar en la UE desde terceros países no incluidos en la lista. Se excluyen las razas de pelea y hocico corto indicadas, incluidos sus cruces. Marabu no transporta animales en bodega.
¿Cuándo puedo facturar por internet en Marabu?
El plazo va desde 48 hasta cuatro horas antes de la salida. Usa tu referencia de facturación y apellido. Los menores no acompañados, viajeros con animales y grupos de más de nueve utilizan la facturación del aeropuerto. En el caso de Hurgada y Agadir, los pasajeros pueden facturar por internet, pero recogen las tarjetas de embarque en el aeropuerto. Los pasajeros de Economy Zero que soliciten facturación gratuita en el aeropuerto tras un fallo por internet necesitan una captura que muestre nombre, referencia, fecha y hora.