Marabu Airlines è una compagnia aerea turistica estone fondata a Tallinn nel novembre 2022. Opera Airbus A320neo e offre servizio Economy e Business Class, con il posto centrale lasciato vuoto in Business Class.
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Prenota o cambia un posto disponibile almeno 48 ore prima della partenza, oppure scegli durante il check-in online. Scegliere un posto più costoso richiede il pagamento della differenza. Cambi di aereo possono modificare le assegnazioni; contatta il Service Centre per il rimborso del costo di prenotazione quando cambia il tipo di aereo.
Devi avere almeno 14 anni, parlare inglese, poter azionare l’uscita e assistere l’equipaggio. Sono esclusi passeggere in gravidanza, passeggeri che viaggiano con animali da compagnia in cabina e persone la cui mobilità o capacità impedisce l’assistenza in emergenza. La riassegnazione per mancato rispetto di questi requisiti non dà diritto al rimborso del costo del posto.
I passeggeri Economy possono prenotare un Extra Seat al check-in online o in aeroporto, secondo disponibilità. Deve trovarsi nella stessa fila, eventualmente al di là del corridoio, e non può essere un posto in una fila presso un’uscita. Un cambio operativo di aereo può eliminarlo; contatta il Service Centre per il rimborso del costo.
Richiedi l’assistenza aeroportuale gratuita almeno 48 ore prima e arriva almeno due ore prima della partenza. I passeggeri idonei possono organizzare posti gratuiti per sé e gli accompagnatori tramite il Service Centre, secondo disponibilità; sono escluse le file presso le uscite. Non c’è una sedia a rotelle a bordo. Se hai bisogno di aiuto nella cura personale o nei compiti di sicurezza in volo, prenota il biglietto dell’accompagnatore nello stesso momento.
Ogni tariffa include un piccolo oggetto personale di massimo 40 × 30 × 15 cm. Economy Zero prevede un costo per il bagaglio da cabina più grande; le altre tariffe Economy ne includono uno di massimo 55 × 40 × 23 cm, entro una franchigia complessiva di 8 kg. Business include due bagagli da cabina più grandi entro 16 kg complessivi; un singolo collo non può superare 10 kg.
Economy Zero lo prevede a pagamento. Economy Classic, Choice e Flex includono 20 kg, che diventano un bagaglio fino a 23 kg per partenze dal 1º maggio 2027. Business include 30 kg più un articolo di attrezzatura sportiva; da quella data la franchigia da stiva diventa due bagagli fino a 32 kg ciascuno.
Gli animali idonei viaggiano solo su voli diretti, con prenotazione confermata effettuata almeno 24 ore prima. Animale e trasportino insieme possono pesare fino a 8 kg; il trasportino deve rientrare in 55 × 40 × 23 cm e restare chiuso sotto il sedile. Porta la lista di accettazione compilata. È consentito un animale per passeggero e trasportino; sono escluse le file presso le uscite e i posti dietro le paratie della cabina. Gli animali devono generalmente avere quattro mesi, o sette entrando nell’UE da paesi terzi non elencati. Le razze da combattimento e a muso corto elencate, compresi gli incroci, sono escluse. Marabu non trasporta animali in stiva.
La finestra va da 48 a quattro ore prima della partenza. Usa il codice di check-in e il cognome. Minori non accompagnati, chi viaggia con animali e gruppi di più di nove persone usano il check-in in aeroporto. Nel caso di Hurghada e Agadir, i passeggeri possono effettuare il check-in online, ma ritirano le carte d’imbarco in aeroporto. I passeggeri Economy Zero che chiedono il check-in aeroportuale gratuito dopo un errore online devono avere una schermata con nome, codice, data e ora.
