A ASL Airlines France é uma companhia aérea francesa de passageiros e cargas com base em Paris Charles de Gaulle. Antes conhecida como Europe Airpost, adotou o nome ASL Airlines France em 2015. Além dos serviços regulares de passageiros, transporta cargas e fornece aeronaves e tripulações para outras companhias.
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Nos voos operados pela ASL Airlines France, a escolha está disponível durante a reserva até três horas antes da partida. Flex inclui todas as zonas; Standard inclui as zonas 3 e 4 para viagens a partir de 29 de março de 2026. Outras opções aplicáveis são pagas. Um assento é atribuído gratuitamente no check-in. A zona reservada é garantida, e não um número específico de assento.
Os passageiros devem ter pelo menos 18 anos, entender francês ou inglês e conseguir abrir as saídas, se mover rapidamente e ajudar na evacuação. As exclusões incluem gravidez, viajar com animal, limitações de mobilidade, visão, audição ou cognição e um porte físico que bloqueie a saída. Medo de voar, embriaguez ou intoxicação também impedem o uso. Passageiros que não atendam aos requisitos podem ser realocados sem reembolso da taxa de escolha de assento.
Um número de assento diferente com as mesmas características não dá direito a reembolso. Se o serviço não for prestado, peça primeiro que a tripulação resolva; reclamações não resolvidas devem ser enviadas a supportclient@aslairlines.com para avaliação conforme as condições do serviço de assentos.
Avise a companhia o quanto antes e pelo menos 48 horas antes da partida. Para uma passagem comprada diretamente no site, envie um e-mail a supportclient@aslairlines.com. Se uma agência vendeu sua passagem, apresente o pedido a esse vendedor.
A ASL recomenda chegar ao check-in três horas antes da partida, ou três horas e meia nas partidas da Argélia. O check-in fecha uma hora antes da partida, ou 90 minutos nas saídas da Argélia. O embarque fecha 15 minutos antes da partida em todos os aeroportos.
