ASL Airlines France è una compagnia aerea francese per passeggeri e merci con base a Parigi Charles de Gaulle. In precedenza Europe Airpost, ha adottato il nome ASL Airlines France nel 2015. Accanto ai servizi di linea passeggeri, trasporta merci e fornisce aeromobili ed equipaggi ad altre compagnie.
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Sui voli operati da ASL Airlines France la scelta è disponibile durante la prenotazione e fino a tre ore prima della partenza. Flex include tutte le zone; Standard include le zone 3 e 4 per i viaggi dal 29 marzo 2026. Le altre opzioni previste sono a pagamento. Al check-in viene assegnato un posto gratuitamente. È garantita la zona prenotata, non un numero di posto specifico.
I passeggeri devono avere almeno 18 anni, comprendere il francese o l’inglese ed essere in grado di aprire le uscite, muoversi rapidamente e aiutare in un’evacuazione. Sono esclusi gravidanza, viaggi con animali, limitazioni della mobilità, della vista, dell’udito o delle capacità cognitive e una corporatura che ostruisca l’uscita. Anche la paura di volare e uno stato di alterazione da alcol o sostanze comportano l’esclusione. I passeggeri non idonei possono essere spostati senza rimborso del costo della scelta del posto.
Un numero di posto diverso con le stesse caratteristiche non dà diritto al rimborso. Se il servizio non viene fornito, chiedi prima all’equipaggio di risolvere il problema; i reclami non risolti vanno inviati a supportclient@aslairlines.com per la valutazione secondo le condizioni del servizio posti.
Avvisa la compagnia il prima possibile e con almeno 48 ore di anticipo sulla partenza. Per un biglietto acquistato direttamente sul suo sito, scrivi a supportclient@aslairlines.com. Se il biglietto è stato venduto da un’agenzia, presenta la richiesta a quel venditore.
ASL consiglia di presentarsi al check-in tre ore prima della partenza, oppure tre ore e mezza per le partenze dall’Algeria. Il check-in chiude un’ora prima della partenza, oppure 90 minuti prima per le partenze dall’Algeria. L’imbarco chiude 15 minuti prima della partenza in tutti gli aeroporti.
