ASL Airlines France ist eine französische Passagier- und Frachtfluggesellschaft mit Basis in Paris Charles de Gaulle. Sie hieß zuvor Europe Airpost und nahm 2015 den Namen ASL Airlines France an. Neben Linienpassagierflügen befördert sie Fracht und stellt anderen Fluggesellschaften Flugzeuge samt Besatzung zur Verfügung.
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Auf von ASL Airlines France durchgeführten Flügen können Sie bei der Buchung bis drei Stunden vor Abflug wählen. Flex enthält alle Zonen; Standard enthält für Reisen ab dem 29. März 2026 die Zonen 3 und 4. Andere angebotene Auswahlmöglichkeiten sind kostenpflichtig. Beim Check-in wird kostenlos ein Platz zugewiesen. Garantiert ist die reservierte Zone, nicht eine bestimmte Sitznummer.
Fluggäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, Französisch oder Englisch verstehen und Ausgänge öffnen, sich schnell bewegen sowie bei einer Evakuierung helfen können. Ausgeschlossen sind Schwangerschaft, Reisen mit einem Tier, eingeschränkte Mobilität, Seh-, Hör- oder kognitive Beeinträchtigungen und eine Körpergröße beziehungsweise ein Körperumfang, der den Ausgang blockiert. Flugangst und ein Rauschzustand sind ebenfalls Ausschlussgründe. Nicht geeignete Fluggäste können ohne Erstattung der Sitzplatzgebühr umgesetzt werden.
Eine andere Sitznummer mit denselben Merkmalen berechtigt nicht zur Erstattung. Wird der Service nicht erbracht, bitten Sie zuerst die Besatzung um eine Lösung. Ungelöste Reklamationen senden Sie an supportclient@aslairlines.com zur Prüfung nach den Bedingungen des Sitzplatzservices.
Informieren Sie die Fluggesellschaft so früh wie möglich und mindestens 48 Stunden vor Abflug. Bei einem direkt auf ihrer Website gekauften Ticket schreiben Sie an supportclient@aslairlines.com. Hat eine Agentur Ihr Ticket verkauft, reichen Sie die Anfrage bei diesem Verkäufer ein.
ASL empfiehlt, drei Stunden vor Abflug am Check-in zu sein, bei Abflügen aus Algerien dreieinhalb Stunden vorher. Der Check-in schließt eine Stunde vor Abflug, bei Abflügen aus Algerien 90 Minuten vorher. Das Einsteigen endet an jedem Flughafen 15 Minuten vor Abflug.
