Quando minha atribuição de assento na Chalair é confirmada?
O check-in estabelece a atribuição final do seu assento. A Chalair ainda pode mudar você de lugar por razões operacionais, inclusive quando um assento específico foi reservado.
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Perguntas frequentes
Como solicito assistência à mobilidade na Chalair?
Avise a Chalair ao reservar ou com pelo menos 48 horas de antecedência da partida. Se precisar de ajuda depois, avise o mais rápido possível para que ela providencie o que estiver disponível. Preencha o formulário de mobilidade reduzida e envie a reservations@chalair.fr. A aceitação depende da aeronave e dos requisitos de segurança. Considere que o escritório de reservas fecha nos fins de semana.
Que bagagens de mão posso levar na Chalair?
Todas as tarifas incluem uma bagagem de até 55 × 35 × 25 cm e 10 kg, além de um item pessoal adicional de até 30 × 40 × 15 cm e 2 kg. Em voos Beechcraft 1900, o limite de peso da bagagem de mão é 6 kg. Se o espaço na cabine for limitado, as bagagens podem ser colocadas no porão durante o embarque e devolvidas na saída da aeronave.
A Chalair inclui bagagem despachada?
Depende do seu bilhete. Se nenhuma estiver incluída, você pode acrescentar uma bagagem até três horas antes da partida por EUR 30; no aeroporto custa EUR 40. Uma segunda bagagem de 23 kg custa EUR 50 antecipadamente ou EUR 60 no aeroporto. Uma peça acima de 23 kg, até o máximo de 32 kg, gera cobrança por excesso de peso.
Meu animal de estimação pode viajar na cabine da Chalair?
Um animal de estimação pequeno pode viajar em uma bolsa fechada e aprovada se o animal e a bolsa juntos não pesarem mais de 8 kg. Ele deve ter pelo menos 15 semanas, estar vacinado e permanecer inteiramente dentro da bolsa durante todo o voo. Combine ao reservar, pois a capacidade é limitada; a taxa é de EUR 50 por viagem. Cães das categorias primeira e segunda proibidas pela companhia são excluídos. Atualmente, animais de estimação não podem viajar no porão das aeronaves ATR da Chalair.
Um cão-guia pode me acompanhar na Chalair?
Sim, sem taxa adicional pelo animal, sujeito ao limite de um cão-guia por voo. Envie o formulário de mobilidade reduzida da Chalair a reservations@chalair.fr com antecedência, considerando que o escritório fecha nos fins de semana.
Um bebê tem assento separado na Chalair?
A Chalair exige que crianças com menos de dois anos compartilhem o assento do adulto acompanhante, com um bebê por adulto. Nos serviços ATR, o número de bebês permitido é limitado e depende da aeronave.
Uma criança pode viajar sozinha na Chalair?
Há serviço de criança desacompanhada para idades de 4 a 11 anos em voos ATR 42 e ATR 72, sujeito à capacidade. Ele não está disponível nos serviços Beechcraft 1900D. Combine pelo setor de reservas ou por agência de viagens, em vez de reservar on-line. Após a aceitação, preencha o formulário com os nomes dos adultos na partida e chegada e apresente o documento de identidade válido da criança. A partir dos 12 anos, crianças podem viajar sozinhas sem supervisão da companhia.
Quando posso fazer check-in on-line na Chalair?
Quando disponível, o check-in on-line abre 48 horas antes da partida e encerra duas horas antes. Não está disponível a partir de Ajaccio, Pau, Nice e Kerry, onde você deve usar o balcão do aeroporto. Se o check-in on-line falhar, o check-in no aeroporto é gratuito. Em voos domésticos franceses, o check-in encerra 30 minutos antes da partida; bagagens despachadas ainda devem ser entregues no balcão antes do prazo.