Quando viene confermato il mio posto su Chalair?
Il check-in stabilisce l’assegnazione finale del posto. Chalair può comunque spostarti in un altro posto per motivi operativi, anche quando ne era stato prenotato uno specifico.
Chalair: aerei e mappe dei posti
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Domande frequenti
Come richiedo assistenza alla mobilità su Chalair?
Avvisa Chalair durante la prenotazione o almeno 48 ore prima della partenza. Se ti serve aiuto più tardi, comunicalo il prima possibile perché possa organizzare l’assistenza disponibile. Compila il modulo per mobilità ridotta e invialo a reservations@chalair.fr. L’accettazione dipende dall’aereo e dai requisiti di sicurezza. Considera la chiusura dell’ufficio prenotazioni nei fine settimana.
Quale bagaglio a mano posso portare su Chalair?
Ogni tariffa include un bagaglio fino a 55 × 35 × 25 cm e 10 kg, più un accessorio personale fino a 30 × 40 × 15 cm e 2 kg. Sui voli Beechcraft 1900 il limite di peso del bagaglio a mano è 6 kg. Se lo spazio in cabina è limitato, i bagagli possono essere sistemati in stiva all’imbarco e restituiti quando scendi dall’aereo.
Il bagaglio da stiva è incluso su Chalair?
Dipende dal biglietto. Se non è incluso, puoi aggiungere un bagaglio fino a tre ore prima della partenza per EUR 30; in aeroporto costa EUR 40. Un secondo bagaglio di 23 kg costa EUR 50 in anticipo o EUR 60 in aeroporto. Un collo oltre 23 kg, fino al massimo di 32 kg, comporta un costo per sovrappeso.
Il mio animale può viaggiare nella cabina Chalair?
Un piccolo animale può viaggiare in una borsa chiusa e approvata se animale e borsa insieme non pesano più di 8 kg. Deve avere almeno 15 settimane, essere vaccinato e restare completamente nella borsa per tutto il volo. Concordalo durante la prenotazione perché la capacità è limitata; il costo è EUR 50 per viaggio. Sono esclusi i cani delle categorie prima e seconda vietate dalla compagnia. Attualmente gli animali non possono viaggiare nella stiva degli ATR Chalair.
Un cane guida può accompagnarmi su Chalair?
Sì, senza costi aggiuntivi per l’animale, con un limite di un cane guida per volo. Invia in anticipo il modulo Chalair per mobilità ridotta a reservations@chalair.fr, tenendo conto della chiusura dell’ufficio nei fine settimana.
Un bebè ha un posto separato su Chalair?
Chalair richiede ai bambini di meno di due anni di condividere il posto dell’adulto accompagnatore, con un bebè per adulto. Sui servizi ATR, la capacità per i bebè è limitata e dipende dall’aereo.
Un bambino può viaggiare da solo su Chalair?
È disponibile un servizio per bambini non accompagnati dai 4 agli 11 anni sui voli ATR 42 e ATR 72, nei limiti della capacità disponibile. Non è disponibile sui servizi Beechcraft 1900D. Concordalo tramite l’ufficio prenotazioni o un’agenzia di viaggio invece di prenotarlo online. Dopo l’accettazione, compila il modulo indicando gli adulti alla partenza e all’arrivo e fornisci il documento d’identità valido del bambino. Dai 12 anni i bambini possono viaggiare da soli senza supervisione della compagnia.
Quando posso effettuare il check-in online con Chalair?
Dove disponibile, il check-in online apre 48 ore prima della partenza e chiude due ore prima. Non è disponibile da Ajaccio, Pau, Nizza e Kerry, dove devi usare il banco in aeroporto. Se il check-in online non funziona, quello in aeroporto è gratuito. Per i voli nazionali francesi il check-in chiude 30 minuti prima della partenza; i bagagli da stiva devono comunque essere consegnati al banco entro il termine.